Банк, который нужно обходить стороной

08.03.2012 16:43
2033
7
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня нет вопросов к данному банку и никогда не будет, это самый ужасный банк, который я буду обходить стороной, и всем, кто собирается брать кредит в этом банке, - десять раз подумайте. Взял кредит на 50 000 рублей в данном банке, попросил не страховать меня, так как кредитная история хорошая и всегда исправно плачу по кредиту. Сотрудницы банка сказали - мы не будем страховать вас, все нормально. Хотел взять кредит на 1 год, но как сказали сотрудницы, "мы выдаем кредит только на 3 года с возможным досрочным погашением". Мне рассчитали платежи, где переплата составила 30%. Я, дурак, взял кредит, и что в итоге?! Через 11 месяцев хочу погасить кредит, мне говорят - мы не можем рассчитать сколько вы должны, звоните в Москву, где мне уже называют сумму 84 000. На мой вопрос как так случилось, мне говорят - вы брали кредит на 3 года, мы застраховали на 3 года вас и если вы досрочно гасите, то ничего не перерасчитывается. Мало того, что я просил не страховать меня, так они меня застраховали на 3 года! + комиссия за взносы по кредиту + за досрочное погашение кредита 0,5%. На все споры говорят - вы же подписали договор. А то, что сотрудники мне лапшу на уши вешают, это нормально, вы виноваты и только вы, так мне сказали, когда я звонил в Москву. [b]Админ:[/b] Где и когда оформляли кредит? [b]89085704:[/b] Брал кредит в Челябинске ул. Свободы, в 2011 году.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2012-03-12T17:21:00+04:00
Уважаемый 89085704! Наши сотрудники – как менеджеры в офисах, так и операторы отдела телемаркетинга, не скрывают информации по страховке и готовы ответить на все вопросы, интересующие наших заемщиков. Факты недобросовестного исполнения своих служебных обязанностей – это скорее редкость. Они достаточно быстро выявляются на основании обращений клиентов; так же мы предпринимаем целый комплекс мер по предупреждению подобных ситуаций в повседневной работе. Мы разработали обширный спектр кредитных программ с разными параметрами и нашим клиентам действительно есть из чего выбирать. 02.02.2011 г. между Банком и Вами был заключен кредитный договор № 110******72, а также была подключена услуга страхования жизни и здоровья. 06.03.2012 г. по Вашему запросу был произведен расчет полного досрочного погашения. В этот же день от Вас поступила сумма для досрочного погашения. И согласно расчету 02.04.2012 г. – дата закрытия Вашего договора. Комиссия за подключение к программе страхования взимается единоразово. Данная комиссия включается в Общую сумму кредита, ее размер не изменяется при изменении суммы задолженности заемщика. Также стоит отметить, что кредитный договор не содержит условий о том, что в случае досрочного расторжения кредитного договора какие-либо комиссии или платы подлежат возврату Банком заемщику. Хотим обратить Ваше внимание, что комиссия за перевод денежных средств взимается согласно Тарифам комиссионного вознаграждения http://www.rencredit.ru/support/tarif/. Клиент вправе самостоятельно выбирать способ погашения задолженности по кредитному договору. Например, Вы можете осуществлять платеж путем перечислений денежных средств через бухгалтерию по месту работы, при этом комиссия не взимается. Со всеми способами погашения кредита Вы можете ознакомиться на сайте Банка http://www.rencredit.ru/support/pay/. С уважением, Николай Юртаев Эксперт по клиентскому сервису службы поддержки клиентов Управление обслуживания клиентов

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
37.89%
решено проблем
704
отзывов
695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка