Невозможность устранения мелкой проблемы в течении 3 недель

12.03.2012 10:41
2176
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я уже написал свою историю с картой от БРС на форуме, но не поленюсь и перепишу её ещё и здесь. Не так давно понадобилась карта для оплаты покупок через интернет, и я стал искать недорогую карту. Случайно зашёл в отделение РС и получил Банк в кармане. Обрадовался (бесплатно и сразу, а не через неделю как у других банков), но радость была недолгой. Подписался на смс-оповещение, но оно так и не заработало с первого дня подписки. Карту оформил где-то 20-21 февраля (точно не помню, надо договор искать), но что услуга не работает обнаружил 22 февраля, а 23 оставил заявку на исправление ситуации... Сегодня уже 12 марта, а результата всё нет. Причём с меня снимают 50 рублей в месяц за пользование услугой и оператор мне предложил её пока отключить :( P.S. Хотели с женой положить в этом банке деньги на депозит, но желание после этого инцидента пропало, теперь уже рассматриваем другие варианты банков. Если г-н Мозговой сможет (или захочет) решить мою проблему - добро пожаловать в личку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2012-03-13T18:06:00+04:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить решение проблемы.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-03-12T16:30:00+04:00
Добрый вечер, C4rdh0ld3r! Сообщаю, что возникшая ситуация в настоящий момент урегулирована, в случае сохранения проблемы, пожалуйста, сообщите. Приносим Вам свои извинения за временные неудобства! С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)
C4rdh0ld3r
2012-03-15T13:00:00+04:00
Банк быстро решил проблему, после того как я написал отзыв о банке на этом форуме и г-н Мозговой прочёл моё сообщение. В итоге смс оповещение работает как надо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка