Не понятно

14.03.2012 15:13
2009
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте! Проблема в следующем: сегодня 14.03.2012 оформил карту с кредитным лимитом, при оформлении сотрудник банка сказала ,что у меня ограничен лимит снятия (2000р) из 30 000 одобренных. Что бы снять данное ограничение нужно оплатить страховку в размере 2000р через интернет-банк Банк в кармане и тогда все ограничения снимутся и тем самым, я оплачу годовую страховку (т.е. ежемесячно с меня за обязательную страховку снимать не будут). Я согласился, подписал документ «Страховка Первая помощь» так как по словам сотрудника, это меньше обязательной страховки. Примерно 5 минут назад звонил в колл-центр банка для получения пин кода, где мне сказали, что данная страховка ни каких ограничений не снимает и максимальный лимит снятия у меня 7500 и на то, что бы снять большую сумму, я ни как повлиять не могу... Вопрос 1: Я все понимаю, что банкам выгодно ставить страховку, но это похоже на реальный ОБМАН! Как с этим бороться и куда можно отослать претензию? Вопрос 2: Сотрудник сказала, что я должен сам перечислить буду эти 2000р на счет в интернет банке для оплаты страховки - если я этого не сделаю, то за страховку снимутся деньги со счета? Вопрос 3: Придя домой, я обнаружил, что в папку с документами мне положили только страховку, первая помощь, и руководство по использованию БК... так и должно быть? P.S. Прошу предоставить информацию, заранее спасибо
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-03-15T14:50:00+04:00
Добрый день, masterkin87! Сообщаю, что оформление страховых продуктов осуществляется исключительно по желанию и согласию Клиента, Банком будет проведен анализ действий сотрудника. Приносим Вам свои извинения за возможные неудобства! С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка