В основном работой

14.03.2012 19:18
2316
2
Оценка
4
Отзыв проверен
В основном работой банка я доволен. Есть несколько замечаний. 1. Запоздалое оповещение для отдела по просрочкам, к примеру, у них отражается сумма, что на моём счёте заблокированной карты около 12 000 руб., а на самом деле у меня на карте более 30 000 руб., и они мне объявляют, что у меня недостаточно средств и из-за этого уже пошла 3 просрочка. 2. С карты списываются средства, и не понятно куда 3000 руб. пропало, и это не в первый раз. Это наводит на мысли. Нужно банку срочно разобраться с этим. Скины на внутреннюю почту банка скину. 3. Полностью блокируется работа Банка в кармане при блокировки карт, не возможно пополнить заблокированные карты с Банка в кармане, что отнимает время у клиента да и банк теряет дополнительную прибыль, так как нам приходиться пользоваться другими системами и платить им комиссии. 4. Долго разблокируются карты более 5 дней ждём, хотя они уже пополнены. 5. Договориться с Qiwi о безпроцентном пополнении, так как это самая удобная система для пополнения, наличие у них личного кабинета, и что удобно их терминалы находятся на каждом углу. 6. Делать какие-то преимущества и поблажки для почётных клиентов, всё-таки уже 5 лет с "Русским стандартом". А то получается как у плохих друзей, 5 лет всё было хорошо, пока платил, а тут зима не большие неувязки, 2 месяца просрочки, и всё дружбы уже не стало. Поласковее надо с постоянными клиентами. ;) 7. Из-за этих временных зимних проблем, так как город Геленджик сезонный, что бы не опозориться перед банком, нам приходиться брать в интернете на Wm по 30% в месяц, это 360% годовых, так не лучше банку проявить гибкость по отношению к надёжным клиентам и давать в таких случаях дополнительные краткосрочные экстренные кредиты опять же для тех, к примеру, кто уже более 3-х лет с банком.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-03-15T11:08:00+04:00
Добрый день, ashur! Благодарим Вас за отзыв и пожелания, мы постараемся их учесть в дальнейшей работе! С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка