С таким безобразием в банке столкнулся первый раз...

Хочу рассказать о том как обманываю в Русском Стандарте (г.Пенза). 5 февраля 2012 года мною был заключен договор по кредитной карте "Кредит в кармане". Оформление проходило в обычном режиме, как и в других подобных банках - заявка, одобрение, подписание анкеты. А вот дальше интереснее - договор на кредитную карты выдан не был, на мою просьбу предоставить его сотрудник банка сообщил, что договор не предусмотрен банком и заполняется и подписывается только анкета. Мне было предложено также заключить договор страхования от несчастных случаев - от него отказался, т.к. уже имею страховку в страховой компании. Кредитный лимит по карте был установлен в размере 20 000 рублей. Получив карту "Кредит в кармане" и две бесплатных карты "Банк в кармане" был доволен. ПРИ ПОПЫТКЕ СНЯТЬ 7000 РУБЛЕЙ С КАРТЫ ПОЛУЧИЛ ОТКАЗ ВО ВСЕХ БАНКОМАТАХ, В ТОМ ЧИСЛЕ И РУССКОГО СТАНДАРТА. ТУТ-ТО ВСЕ И НАЧАЛОСЬ. Обратившись к сотруднику в отделении банка я узнал, что лимит на снятие денежных средств по карте установлен в размере 2 000 рублей в месяц - я был в шоке. На мою просьбу увеличить лимит на снятие средств сотрудник сообщил, что необходимо заключить договор страхования (стоимость 2000 рублей) и тогда этот вопрос будет решен. Т.к. деньги были необходимы в кратчайшие сроки, я согласился... После заключения договора и его оплаты сотрудник попросил пройти с ним до банкомата и осуществила перевод с карты кредитной "Кредит в кармане" на дебетовую карту "Кредит в кармане"... В итоге выяснилось, что ограничения на безналичные операции отсутствовали, и сотрудник меня обманул, навязав страхование. Обратившись с претензией к тому же сотруднику, услышал шокирующий меня ответ: "Ну Вы же сами согласились на страхование", в ответ мною была предоставлена копия страховки из страховой компании суммы выплат в несколько раз превышали выплаты в Русском Стандарте. Девушка-сотрудницы банка пыталась свалить всю вину на меня, но после того как я сообщил о своем намерении написать заявление о неподобающих и незаконных действиях сотрудника банка, мне было предложено расторгнуть договор в другой день, хотя это можно было сделать сразу. В итоге договор расторгал сам, направив свое заявление напрямую в центральный офис. Деньги за страховку были перечислены спустя 31 день. Обо всем произошедшем написал претензии на сайте банка, но ответа так и не получил (в офисе претензию не писал, т.к. сомневался, что она долго просуществует после моего выхода из отделения банка). Суть претензии вкратце: 1. Установлен кредитный лимит по карте 20000 рублей, а лимит на снятие в 10 раз меньше, в результате приходится осуществлять безналичный перевод, за который взимается плата - это навязанная услуга. 2. Сотрудники банка обманывают клиентов, навязывая страховку за предоставление информации, которую они и так могли предоставить. В случае претензий отказываются от своих слов и вешают вину на самого клиента. 3. После подключения услуги смс оповещения, за которую взимается плата 50 рублей в месяц ни одного смс об операциях так и не получил. 4. Длительное расторжение договора. Внес средства на карту и написал заявление на расторжение договора, сотрудник банка сообщил, что данный договор будет расторгнут в течение 60 дней - не раньше. Почему так долго, если все задолженность полностью погашена. 5. Бешенные проценты, если сложить процент по кредиту, проценты за осуществление операций. Все это вызвало весьма негативную реакцию с моей стороны. Банк Русский Стандарт не достоин доверия! Это мое личное обоснованное на опыте мнение!