Кредиты, кредиты...

Давным давно, когда всё было хорошо, в докризисные времена, в начале 2007 года приобрёл в кредит автомобиль. Кредит взял на 3 года. Впоследствии его досрочно погасил, и о чудо, мне предложили сделать мою дебетовую карту кредитной, с овердрафтом примерно 136000, если не ошибаюсь. Периодически пользовался, возвращал средства. Кроме этого, открыл ещё валютные карты в евро и долларах (совсем не пользовался). Так случилось и настал 2008, накрылась работа, жена была в декрете. Перебивался заработками временными, и в конце 2009 года залезал в кредитную карту. Залез по самые уши и уже в начале 2010 года сложилась задолженность почти на всю сумму овердрафта. Иногда по возможности гасил, но проценты и штрафы всё съедали. С завидной регулярностью общался с отделом по востребованию просроченной задолженностью, пытаясь договорится об остановке процентов и реструктуризации задолженности - фиг. Никогда не прятался и почти всегда отвечал на звонки. Ну, в общем, наконец нашел работу в регионе и там без семьи всё таки смог за некоторое время заработать и погасить долг. Мало того, что заплатил сполна, потому как процентов и штрафов набежало более 100 тыс. руб., ещё получил массу "позитива" от общения с коллекторами. В общем, карты валютные не были перевыпущены, однако технические якобы овердрафты на них присутствовали. Не стал спорить, махнул рукой и заплатил 55,40 USD, 49,40 EUR и 248080 RUB (за кредитку). Написал заявление 657843 от 14.02.12 г. о закрытии всех счетов. Переспросил сотрудника банка несколько раз, всё ли я оплатил, планируя бюджет на лечение дочки. "Да, всё хорошо, вы больше ничего не должны банку". Счета якобы закрываются 2 недели (почему?) - ждите. С чувством опустошенного кармана и гордым чувством исполненного долга перед банком, сообщил домашним. В общем, выдохнули... И вот тебе привет - в конце месяца приходит по электронной почте как всегда выписка, а в ней указаны погашенные деньги + 700 рублей проценты по кредиту и 700 рублей - штраф за просрочку оплаты льготного периода! У меня на руках уже все документы о том, что я перед банком чист... и коллектора, самое интересное, перестали звонить... Иду в банк разбираться, стою 1 час сорок минут в очереди отд. "Можайское" (просто ужасное обслуживание), общаюсь с сотрудником и вот тебе, подтверждают то, что счета закрыты и задолженности нет. Получаю 2 справки от 03.03.12 о том, что счета закрыты, и о том, что задолженность погашена полностью, соответственно. Спокоен... иду домой, и вот те на... прямо в этот же вечер в промежутке между 22 и 23 часов звонок, "Столичное Коллекторское Агентство" сообщает мне, что я имею задолженность в "Райфайзен" банке в размере около 19 тыс. рублей. В общем переговоры ни к чему не привели... На следующий день опять то же самое, но теперь у меня задолженность 1890 рублей. Звонок на след день и у меня задолженность 13 тыс. рублей. Просто какой-то бред. Звоню в банк в службу, я так понял, безопасности (на кого переключили), в общем, объяснил ситуацию, сотрудник подтвердил отсутствие задолженности, а выписка - якобы недоразумение, коллекторам уже сообщили, но на всякий случай пометим и сообщим дополнительно. Ну думаю уж теперь точно всё. А вечером опять звоночек, и опять новая сумма. Ну, пишу с сайта претензию на прошлой неделе, жду ответа и звонка от банка с пояснениями - тишина. Опять иду в банк пораньше к открытию, но за 15 минут до открытия я уже второй. Пишу уже в банке заявление, его как положено регистрируют, ждите в понедельник 26.03.12 звонка от сотрудника банка. Не дождался... Зато мне ежедневно звонят коллектора, 25.03.12 звонили 7 раз, набрался терпения и каждый раз пытался объяснить, что я не верблюд. А теперь они видимо решили надо мной издеваться, они звонят и спрашивают по моему номеру совершенно других людей, и удивляются, что по этому телефону их нет, с насмешкой, явно издеваясь. В общем, просто перестал брать трубку... Ответа от банка так и не последовало.... Буду писать претензию в Роспотребнадзор на хороший банк Райффайзен, и на уполномоченное им "Столичное Коллекторское Агентство", а потом уж наверное в прокуратуру, потому как реакции - НОЛЬ. Вот такая история, а банку - жирный кол, как в школе ставили...