МТС-деньги

Оформила карту МТС-деньги 5 апреля. Проблемы возникли сразу же. 1. После успешной смены пароля вход в личный кабинет стал невозможен - неправильно набранный пароль, вход был заблокирован; 2. ПИН-код получить так и не удалось - на последнем этапе электронный голос сообщает, что по соображениям безопасности надо ввести другой код. 3. После возникновения данных проблем около часа пыталась связаться с контакт-центром. Девушка мне сообщила, что имеет место технический сбой, надо пробовать снова, а интернет-банкинг можно переподключить в банкомате МБРР. Одно "но" - в моем городе их нет. Тогда мне рекомендовали написать письмо и отправить его почтой. Кроме того, она сообщила, что в пин-коде не должны повторяться цифры. Вчера я несколько раз пыталась ввести всякие разные ПИНы (без повторения цифр), но безуспешно. 4. На сайт МТС-деньги я написала претензию, ответ обещали в течение суток, но сутки истекли. Впечатление неприятное. Проблемы контакт-центр решить никакие не может. Пробуйте дальше, тратя целый час на получение ПИН-кода? Или отправить письмо почтой России? Чрезвычайно неудобная и громоздкая система на бесплатном номере. Если, не приведи господь, карту похитят, заблокировать ее займет немало времени. Итог обладания картой: интернет-банкинг чудесным образом заработал с паролем, который до этого был неправильным (что чуть было не вызвало у меня когнитивный диссонанс :D ), ПИН-код так и не получен после 2 дней безуспешных попыток его установить посредством утомительного ввода цифр, ответа на претензию, который был обещан в течение суток нет. "Неуд.". Разочарована крайне. :evil: