"Впарить" пластик. Развод по-русски стандартовски

Добрый день. Специально зарегистрировалась для того, чтобы высказать своё возмущение ситуацией, сложившейся при общении с банком Русский стандарт (Дополнительный офис «Кожуховский» г. Москва). По-порядку. Некоторое время назад, мне потребовался недорогой интернет-банк, для того, чтобы оплачивать изредка безналичные платежи из дома. Друзья посоветовали банк Русский стандарт с их «Банк в Кармане». Посмотрев на сайте информацию, я узнала, что также есть бесплатный продукт «Кредит в Кармане». «Бесплатная, запасная карта» - подумала я. Офис на Трофимова, находится рядом с садиком, куда вожу каждое утро ребенка. До этого момента всё складывалось хорошо. 28 марта 2012 года, я с самого утра зашла в отделение. Была первой, здесь мне в первый и последний раз повезло, т.к. потом стали приходить посетители и, т.к. обслуживание очень медленное, пришлось бы оооооочень долго ждать. Показав смс с уведомлением на «Кредит в Кармане» и сказав, что мне нужен «Банк в Кармане», я узнаю от менеджера, что, оказывается, вместо одной карты БвК, сейчас выдаю четыре (вкл. транспортную, которая «бесплатная до тех пор, пока вы не будете ей пользоваться» - слова менеджера. Сама карта мне не нужна т.к. езжу бесплатно на общественном транспорте, имею соответствующую льготу). Решив, что лишний бесплатный пластик меня не утяжелит, я согласилась. Дальше менеджер рассказал мне следующее: «КвК карта безымянная и поэтому не надежная, давайте вам оформим бесплатную карту именную карту». Изрядно к тому времени уже просидев в банке, более часа, я согласилась. Получив карты КвК и БвК, на этом моё общение с банком 28.03.12 закончилось. Вновь пришлось появиться в ДО «Кожуховский» 04.04.12, т.к. у меня не получалось зайти в инет-банк, нужны были логин/пароли. Вновь мне «повезло» я пришла до открытия и была первая. Выдав информацию про интернет банк (меня просто отправили в колл-центр), мне напомнили про «бесплатные» карты. Теперь их оказалось две «Вам разрешили две карты» - слова менеджера: Виза классик и Американ Экспресс Классик (ранее с такой вообще не сталкивалась). «Карты бесплатные, пока вы не будете ими пользоваться, пока не будут АКТИВИРОВАННЫ» - сказала менеджер. Посмотрев тарифы, я и правда увидела, что, дословно: «Взимается за каждый год обслуживания Основной карты. Впервые взимается в год обслуживания Основной карты, в котором на Счете была отражена первая Операция с использованием Основной карты». Переспросив менеджера что правильно ли я поняла, что если я не буду пользоваться карточкой, то комиссии не будет и, получив утвердительный ответ, я успокоилась. А зря. Менеджер сказала: «Для того чтобы карта была АКТИВНОЙ нужно внести через кассу 5-10 рублей». Я удивилась: «Я не хочу, чтобы карта была АКТИВИРОВАНА», менеджер: «Карта будет, АКТИВНА, а не АКТИВИРОВАНА». И я сделала роковую ошибку, внеся на счет Визы и Американ Экспресс по 5 рублей. Через кассу (в приходнике «Взнос наличных денежных средств на счет…»). Позже уже дома закрались сомнения и, позвонив в службу поддержки, я узнаю «приятную» новость, что, внеся на счет 5 рублей, я АКТИВИРОВАЛА карту. Ясное дело, что 2500 рублей, не заставят меня умереть с голоду. Но способы, которыми менеджеры «Русского стандарта» «впраривают» пластик, зарабатывая премии и выполняя план, напоминает лохотрон-лотерею, которые процветали на рынках в конце 90-х.