Навязывание страховки

Здравствуйте, являлся клиентом банка с 2007 г. Хотел взять кредит в данном банке 1 000 000 руб. на покупку недвижимости. Оформил заявку через интернет 30 марта, со мной связался сотрудник банка и предложил приехать в банк для оформления кредита, приехать надо было именно 31 марта и ни днем позже, т.к. предложение с пониженной процентной ставке действовало до 31 марта. Я отказался. 3 апреля мне позвонили из данного банка и предложили оформить все по тел., а в банк уже останется приехать только забрать деньги. Я согласился. После множества вопросов и ответов был одобрен кредит на сумму 200 000 руб. После того как был одобрен кредит я поинтересовался какой процент и какой платеж по кредиту? На что девушка ответила, что вам надо приехать в офис банка и там мне все объяснят. Записала меня на 07 апреля. Приехал в офис банка 07 апреля. Подошла моя очередь, стал интересоваться какой у меня платеж и какой процент по кредиту? Девушка удивилась и спросила - вам разве по тел. не рассказали?.. Я ее сразу предупредил, что кредит со страховкой мне не нужен! На что она ответила, что надо делать запрос в Москву, т.к. она менять ничего не может. Я согласился. Через некоторое время ей пришел ответ, что с клиентом все согласованно. Странно я - клиент сидел рядом за столом и не знал, что со мной все согласованно.также девушка предложила оформить кредит со страховкой 2000 руб. под процентную ставку 36 %! Прослушайте, пожалуйста, запись тел. разговора от 03.04.12 г. (ПРО СТРАХОВКУ НИ СЛОВА). Я отказался и ушел, позвонил по тел. горячей линии - все то же самое. За потраченное время в пустую, ложную и не достоверную информацию большой минус банку (1).