Блокировка карты

Добрый день. Два года являюсь клиентом этого "замечательного" банка... и сейчас нужно выговориться... уже немного достало. Не проходит и полгода без каких-нибудь сюрпризов, но обо всем по порядку. Случай 1 (в бытность мою зарплатным клиентом, хотя клиент - это наверно слишком для Райфайзена) Два года назад при попытке снятия наличных банкомат забрал карту, позвонил в поддержку, где мне сказали после инкассации через неделю смогу ее забрать и предложили временно ее заблокировать. Через неделю после обращения в отделение мне было сказано, что Моей карты в банкомате не обнаружено и предложили выпустить новую, еще через неделю или две... :D все это время мне приходилось снимать наличные через отделения с выплатой каких-то операционных процентов... правда, после написания претензий мне их вернули через месяц (рублей 600 всего). После этого случая оформил в Райфайзене кредитную карту на 20 000 рублей, чтобы случайно не умереть с голоду. Случай 2 (уже не зарплатный клиент) Во время командировки в Казань возникла необходимость в снятии наличных с кредитной карты... да не тут-то было! Банкомат написал не правильный ПИН, попробовал еще - опять не то! Посмотрел на бумажке, ввел... НЕ ТО! Позвонил в службу поддержки, говорят неправильно ввожу и если введу еще раз неправильно, то карту банкомат заберет... :o Ладно думаю, проверю по другому... совершил покупку в магазине "Карусель", на кассе ввел пин-код - ВСЕ ПРОШЛО! Звоню в поддержку, говорю так и так расплатился в магазине пин-код правильный... мне говорят, что Да, все они видят и что я наверно в конце-концов вспомнил пароль... :D Спрашиваю могу ли я снять наличные и не заберет ли банкомат мою карту? Отвечают, не волнуйтесь... теперь, мол, после удачной транзакции я опять могу 4 раза неправильно ввести ПИН и все такое... Ну а дальше понятно... подхожу к банкомату, ввожу карту и ПИН... ну и после первого же раза "ВАША КАРТА ЗАБЛОКИРОВАННА и ИЗЬЯТА". :o Стою в другом городе, без карты, денег и остается ждать зарплаты 4 дня... После ругани эту карту заблокировал и заказал перевыпуск новой... забрал в Москве через пару недель... Случай 3 (после чего терпение лопнуло) После Случая 2 прошло около двух месяцев... снял с кредитки 4.04.12 около 13 тысяч... по истечении двух недель полез в Коннект, а карты там моей нет. :D Звоню в поддержку (в воскресенье, сегодня), а мне говорят, ваша карта заблокирована как раз 4.04.12, берите карту, паспорт и идите в рабочий день в отделение... (хотя как раз в субботу 14.04.12 я был в отделении м. Люблино, погасил задолженность по этой карте и никто ничего мне не сказал). Зачем я написал все это? Просто хочу донести "клиентам" Райфайзена, что имея на руках всякие подписанные договора, карточки (кредитные и зарплатные), деньги на счете нет никакой гарантии, что вы сможете воспользоваться услугами этого банка... Неужели трудно предупредить о блокировки карты, об изменении условий (взяли и сами изменили кредитный лимит с 20 т.р. до 24 т.р.), о каких-то других проблемах? На многие вопросы сказать ничего не могут! Где карта-не знаем... Почему заблокировали - не знаем (программа сама решает кому что блокировать) и так далее... И если попали в затруднительное положение по вине банка, то Райфайзен точно придет на помощь одним из последних. :) Сходил досрочно погасил кредит в этом банке (100 т.р.). Решил, что лучше как можно быстрее расстаться с этим банком! P.S. Являюсь уже 4 года зарплатным и кредитным клиентом Альфа-Банка... один раз банкомат не выдал 1000 рублей, но со счета списал (вернули через 5 дней) и один раз менял карту (скорее всего размагнитилась). :) [b]P.S. от 16.04.2012 [/b] Как и предполагал в отделении на Мясницкой по поводу блокировки моей карты ничего ответить не смогли, сославшись, что не могут дозвониться до какого-то специалиста (видимо основного блокиратора)... ну и предложили перевыпустить кредитку заново к концу недели. :D Наверно, не стоит воспринимать все слишком серьезно... типа несерьезные проблемы в "несерьезном" банке. :D