Погасил задолженность, а её всё равно требуют!

19.04.2012 12:38
2075
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Я погасил лимит кредитной карты 5337 36** **** 2307 31.03.2012г. После проводки средств в интернет банке, я 01.04.2012г. провёл платежи по карте. Почему мне пришло сообщение о погашении задолженности до 20.04.2012г.? Почему, ведь я погасил задолженность, а использовал кредитный лимит в новом расчётном периоде - в апреле 2012г. и должен погасить задолженность до 20.05.2012г.? Почему при обращении по телефону (дозвон был 30 минут) мне сказали, что при погашении задолженности надо ждать 3 дня и только после этого пользоваться лимитом по карте, где это указано в тарифах и условиях? При внесении средств в отделении Дополнительный офис «Октябрьское поле» Маршала Бирюзова ул., д. 20, стр. 1 мне сказали, что внесённые на карту средства доступны в этот же день.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2012-04-23T11:56:00+04:00
За качество консультации в отделении.
МТС Банк
МТС Банк
2012-04-19T15:32:00+04:00
Уважаемый Автор! Ваш отзыв является анонимным и не содержит достаточной информации. Пожалуйста, уточните некоторые детали. Просим Вас выслать информацию на электронный адрес client_info@mbrd.ru со ссылкой на данное обращение: 1. Ваши фамилия, имя, отчество 2. Дата рождения 3. Контактный номер телефона С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка