Смс-уведомления ненужные и не вовремя

22.04.2012 14:10
2147
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь держателем кредитной карты Банка. Просроченной задолженности не допускала ни разу за весь срок пользования. Платежный период ежемесячно до 25-го числа. Совершила платеж еще в первых числах апреля. Через интернет-банк увидела, что платеж прошел! Так зачем же спрашивается, сегодня, ранним воскресным утром, направлять мне смс-уведомление о необходимости внесения платежа? Это доставляет неудобства! Интернет-банк работает нестабильно, в Call-центр дозвониться как всегда НЕВОЗМОЖНО! :dramatics: [b]От админа: [/b]Уточните, когда нестабильно работала система ДБО и в чем это выражалось? Когда (дата, время) не смогли дозвониться до банка?.. [b]nastygirl: [/b]22.04.2012 утром (с 9 до 11) имелись проблемы с доступом к системе ИБ (появлялись какие-то ошибки), дозвониться до КЦ в это же время не представлялось возможным.
МТС Банк
МТС Банк
2012-04-23T17:49:00+04:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение в ОАО "МТС-Банк" и сообщаем Вам, что Ваше обращение зарегистрировано под номером 17326. Получить разъяснения по возникшим вопросам Вы можете, обратившись в Контактный центр Банка по номеру 8-800-777-000-1. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Оплата долга по кредитной карте

Оценка 5

Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка