Информация о счетах

22.04.2012 20:29
2148
Оценка
2
Отзыв проверен
Я не клиент этого банка, но жена... И так, второй год моя половинка пользуется услугами банка МБРР. И проблем никаких не было. Неожиданно с переименованием банка в МТС произошло, то, что повергло меня в шок. Нормальный банк, с нормальным интернет банкингом превратился в большую проблему. 1. Ссылаясь на проблему с программным обеспечением, не может банк не предоставлять информацию о счетах клиентов именно клиентам. 2. Не был переведён платёж с зарплатной карты на кредитную (хотя это было частью условий). 3. Сотрудница телефонного центра банка отказалась назвать свою фамилию. 4. Нет уверенности в том, что минимальный платеж переведённый через интенет банк пройдет в срок 4 суток. Итог: жалею, что посоветовал любимой использовать данный банк для повседневного использования (кредитная карта). Ситуация один в один как с банком Русский Стандарт и его интернет-банком. Надеюсь, что не хуже.
МТС Банк
МТС Банк
2012-04-23T17:28:00+04:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение в ОАО "МТС-Банк" и приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Сообщаем Вам о том, что в случае неуверенности в своевременном поступлении средств в счет погашения задолженности по кредиту, Ваша супруга может оформить обращение и направить его на электронный адрес client_info@mbrd.ru. При обращении просьба указывать: ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Оплата долга по кредитной карте

Оценка 5

Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка