Праведный гнев банка

01.09.2007 00:37
2071
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Взяла в банке потребительский кредит, предпоследний платеж просрочила на 2 дня. Мне позвонил вежливый молодой человек и сообщил, что мне полагается оплатить штраф. На мою просьбу прислать письменную расшифровку, за что штраф и его размеры я получила вежливый отказ. Однако этот же молодой человек сказал, что я могу оплатить только очередной платеж, а по поводу штрафа подъехать в пункт, где оформляла кредит и написать заявление с просьбой не начислять штрафные санкции. А поскольку у меня хорошая кредитная история, то мне наверняка не откажут. Ну, я как дура и повелась... :D Оплатила оставшуюся сумму, как просили, подъехала в магазин, написала заявление. Сказали ждать 2 месяца. Однако через 10 дней мне позвонил другой молодой человек... и разгневанным голосом поведал мне, что мое наглое требование о списании штрафа, конечно же, отклонено. И поскольку я не оплатила его раньше, то часть внесенной мной суммы была погашена в счет штрафа. Таким образом мой кредит еще не погашен и кроме того я должна им еще штраф за повторную просрочку. :wall: А типа за совет работника, который мне посоветовал пока штраф не платить, он не отвечает (банк соответственно тоже)... Уточнить что-либо я не смогла, т.к. перебить работника, пышущего праведным гневом и обвиняющего меня в заговоре против банка, мне не удалось. Вот собственно и весь отзыв, выводы каждый делает свои. ;)

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,02
средняя оценка
39.34%
решено проблем
690
отзыва
683
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка