Банк без кармана

02.05.2012 13:51
2180
12
Оценка
1
Отзыв проверен
Имею карту "Банк в кармане". 27 апреля произвел по карте покупку, которая отразилась в Интернет-банке за данным числом. Получаю выписку: там эта операция не учтена и соответственно вместо 10% по карте в итоге получил за следующий месяц 7%. Звоню в службу. Говорят, что вам эта операция зачтена по ИХ техническим особенностям только 1 мая, поэтому у них "всё правильно". Извините, говорю, это ваши проблемы, ведь я платил до 30 мая (когда отсекается период определяющий проценты на будущий месяц), будьте любезны исправляйте. Мне отвечают, что вы, не хотите понимать и чем еще помочь можем? (Типа "до свидания"). Говорю, переключите на вашего начальника, который знает больше - нет, нет технической возможности до начальника, чего еще? Всё, говорю и стал писать этот отзыв. Звонил 2 мая в 13.20, трубку брала Ксения Амел-нко.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-05-02T16:58:00+04:00
Добрый вечер, User_Banka! Напомним, что ставка процентов, применяемая при начислении процентов на остаток денежных средств на Счете в текущем Расчетном периоде, определяется исходя из общей суммы (оборота) расходных Операций, отраженных на Счете в Расчетном периоде, предшествующем текущему Расчетному периоду. В течение расчетного периода с 31.03.2012 г. по 29.04.2012 г. соответствующий оборот по Вашей карте «Банк в кармане» составил сумму менее 10, 0001 рублей. В данной ситуации процентная ставка на остаток собственных денежных средств в следующем расчетном периоде составила 7 %. На основании Вашего обращения будет проведена проверка в части работы сотрудника Банка. Приносим Вам свои извинения за возможные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами. С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 316
отзыва
15 127
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня Возникли финансовые трудности два месяца не могла оплатить кредит. сотрудник банка связался со мной по телефону П-в В. Ю. предложил и очень грамотно помог оформить... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка