Пустяковая претензия

В конце декабря 2011 года потерял кредитную карту, сразу её заблокировал. С моей карты списали 2 раза по 300 руб. за блокировку. По телефону сказали, что техническая ошибка. Деньги вернут после написания претензии в отделении банка. Обратился в отделение банка на Ленинском проспекте г. Санкт-Петербург (сотрудники молодцы, все подсказали, все рассказали, к ним претензий нет). Сказали, что за блокировку необходимо довнести 270 рублей (а те 300 руб. вернут после написания претензии), уточнил, что ничего не должен. Написал претензию, попросил вернуть 300 руб. и предоставить письмо о моей кредитной истории в банке (что она не испорчена данной технической накладкой) и справку об отсутствии задолженности. Примерно через полтора месяца разбирательств 300 руб. вернули, а проценты, начисленные на эти 300 руб., требуют погасить, пусть даже пустяковая сумма в примерно 30 руб. Теперь мой мобильный трезвонит каждый день! Райф: - Вы в курсе, что у вас задолженность? Я: - Я писал претензию. (и т.д. и т.п.) Райф: - Хорошо, разберемся. После 20 звонка уже устал рассказывать одно и то же! Сегодняшний звонок вообще меня смутил: - Вы в курсе, что у вас задолженность 2000 руб.за предыдущий период? - ??? Нет, не в курсе... А что за задолженность за предыдущий период? - Вы брали у банка и не вернули. - Когда брал?! У меня карта заблокирована с декабря месяца! - Хорошо, разберемся. Уважаемое руководство Банка: прошу Вас разобраться в данной пустяковой ситуации, вводить в заблуждение клиентов, которые всегда отвечают по своим обязательствам, для такого уважаемого международного банка просто НЕСОЛИДНО!