Перевыпуск кредитки - непосильная задача

15.05.2012 12:46
3219
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
История буквально "под копирку" с истории evm97 от 12 мая. Тоже перевыпуск допкредитки к основной мужа, тоже апрель, тоже обещания до конца месяца перевыпустить и только четвертый сотрудник колл-центра "докопался до истины" - доверенность надо сделать. 2 мая муж пошел, сделал доверенность на 3 года, карту обещали перевыпустить до 12 мая. Сегодня позвонила - она не перевыпущена по неведомым причинам. Обещали разобраться и перезвонить, но по прошлым ситуациям ждать звонка из банка, если он не касается предложения новых услуг, можно очень долго... Я засекаю время. :)
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2012-05-15T17:25:00+04:00
Уважаемый клиент! Ваш вопрос будет решен в рабочем порядке в соответствие с договоренностями, достигнутыми в ходе телефонного разговора с Директором Отделения "Варшавское". С уважением, Соболева Ольга Управление качества обслуживания ЗАО «Райффайзенбанк»
Катерь
2012-05-24T13:32:00+04:00
Банк отреагировал почти мгновенно и проблема была решена буквально в три дня, ну и плюс время на перевыпуск карты... :)
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
383
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка