Бандитский капитал

Взял кредит в "Ренессанс Капитал" в декабре 2006 (рассрочка в магазине "Ikea"). Рассрочка на 10000 руб. на 10 месяцев. Сотрудница, оформлявшая кредит, сказала, что первый платеж должен быть погашен не позднее 29 декабря (срок платежа в графике - 8 января). 29-го я его и погасил через терминал "Элекснет", и далее платил по графику задолго до наступления срока. Никаких сообщений от банка ни на мобильный, ни по почте не поступало (за исключением SMS-напоминаний типа "Не забудьте вовремя оплатить кредит"). Естественно, не было и никаких поводов для беспокойства. Вдруг через 5 (!) месяцев, в конце мая, приходит SMS с просьбой позвонить на московский номер (495) 783-46-61. Позвонил (звонок в Москву недешевый, кстати), минут 15 соединяли, в конце концов, объяснили, что первый платеж пришел не 8-го, а 10-го января, за что на меня наложен штраф в размере 700 руб. + 50% годовых на просроченную часть платежа + пени за 5 месяцев, в результате общая сумма штрафа составила около 5000 рублей (т.е. половину суммы кредита), и я немедленно должен ее погасить. Я, конечно, был в шоке, поскольку до этого неоднократно брал кредиты в разных банках (Русский стандарт, Home credit, Альфа-банк), и ни разу никаких проблем с уплатой кредита не возникало, так как платил всегда вовремя и имел отличную кредитную историю. Написал объяснительную в банк с копиями квитанций об оплате, письмо через их сайт, звонил несколько раз – ответ один: «Вы должны немедленно погасить штраф, иначе будет хуже…», «Подавайте в суд на Элекснет за задержку с переводом, это не наши проблемы», а ответ на вопрос, почему сразу не сообщили о штрафе (пока он был еще маленький), вообще убил: «Мы не можем всех клиентов отслеживать, у нас их очень много!». Не можете, так зачем беретесь? Причем разговаривают совершенно по-хамски, толком ничего объяснить не могут, компенсируя свою безграмотность криками и оскорблениями. Не все, правда. Один довольно вежливый сотрудник даже пообещал прислать полную распечатку начисленных санкций в начале июня, правда, уже сентябрь, а я до сих пор ее жду. Одна радость от общения с этим банком – остался всего один платеж, сдам карту и забуду про него навсегда. Насколько я понимаю, подобная практика «выбивания» любыми способами процентов за рассрочку является нормой для «Ренессанс капитала», и я далеко не единственный пострадавший от его действий. Не сомневаюсь также, что этот банк заранее обезопасил себя от всевозможных судебных разбирательств, поэтому подавать в суд на него – дело малоперспективное. Но даже если такие методы банка не попадают ни под какой закон, они все равно мошеннические по своей сути. Значит, надо менять закон. Искренне верю, что деньги, заработанные подобным образом, счастья и удачи руководству банка все равно не принесут.