Задержка отправки информации в БКИ

11 мая 2012г. мной была полностью погашена задолженность и закрыта кредитная карта МТС-Банка. По состоянию на 18 мая 2012г. в бюро кредитных историй (НБКИ и Equifax) содержатся записи об имеющейся перед банком задолженности в размере полного кредитного лимита по кредитной карте, причем карта отмечена как действующая. Насколько мне известно, подобная информация подлежит отражению в БКИ в течение 10 дней с даты наступления события, подлежащего отражению. В принципе, время для внесения данного изменения в БКИ еще не истекло (точнее, оно истекает сегодня), однако, даты последних обновлений информации в БКИ выходят за все рамки: - НБКИ - 03.04.2012. - Equifax - 28.03.2012. Т.е. информация в БКИ не обновляется уже полтора месяца. Хотя по карте проводились как погашения, так и платежи, которые должны в ней отражаться. По другим банкам, участвующим в формировании моей КИ, последние обновления проходили 14.05-16.05. В связи с этим могу предположить, что вышеуказанная проблема носит массовый характер и именно это является основным аргументом негативного отзыва. Претензия с просьбой провести обновление данной информации в моем конкретном случае была также направлена мной через сотрудника ДО "Новый Арбат" 18.05.2012 (вместе с вырезками из отчетов БКИ) и через интернет-сайт mtsbank.ru 21.05.2012. Ответов по ним пока не поступало. [b]Админ:[/b] Автор просил исправить оценку на 1. Каково состояние Вашей КИ в данных бюро на сегодняшний день? Подождем окончательный ответ банка. [b]looch:[/b] По состоянию на 28.05 никаких изменений в вышеуказанных БКИ не производилось. Даты последних обновлений по-прежнему: - НБКИ - 03.04.2012. - Equifax - 28.03.2012. Даты обращений в банк: 1. 18.05 через отделение на Новом Арбате 2. 21.05 через оф. сайт 3. 21.05 через отзыв на banki.ru (23.05 отзыв был принят ПБ). Ни по одному из обращений банк со мной не связывался.