Карта МТС-деньги

04.06.2012 17:44
2363
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Вот уже полгода являюсь владельцем карты МТС-деньги, которую мне навязали в офисе МТС. За эти полгода воспользовался ей всего один раз, при покупке в интернете. При оформлении карты мне сказали, что первый год за обслуживание карты денег не берут, но не объяснили, что будут снимать деньги ежемесячно за услугу СМС-инфо. В итоге, в связи с тем, что на карте не было 30-ти рублей, через месяц эту услугу мне отключили. Теперь я не могу пользоваться этой картой. В нашем городе (Великие Луки, Псковской области) нет офиса вашего банка и нет терминалов, где бы я мог подключить эту услугу. 15 мая я отправил заказным письмом, с уведомлением о получении, заявление установленного образца на подключение услуги интернет-банкинг. В письмо вложил и ксерокопии паспорта. 22 мая письмо прибыло в банк. С тех пор ни ответа ни привета. Сервис, честно говоря, не на уровне. Сколько еще ждать? Или легче отключить карту?
МТС Банк
МТС Банк
2012-06-05T11:19:00+04:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение в ОАО "МТС-Банк" и сообщаем Вам о том, что Ваше обращение зарегистрировано под номером 20271. В ближайшее время сотрудник Банка свяжется с Вами о проинформирует о ходе решения обращения. Мы приложим все усилия, чтобы дальнейшее сотрудничество с нашим Банком соответствовало Вашим ожиданиям. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.36%
решено проблем
4 296
отзыва
4 251
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Оплата долга по кредитной карте

Оценка 5

Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не... Читать полностью

24.08.2026

Обязательный платеж по кредитной карте

Оценка 5

В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить... Читать полностью

23.08.2026

Разобрался в суммировании кешбека

Оценка 5

Пользуюсь продуктами МТС Банка уже второй год, в том числе дебетовой и кредитной картой. Ценю, что иногда попадаются действительно выгодные категории кешбэка. Вот и на август 2026... Читать полностью

23.08.2026

Комиссии по кредитной карте МТС банка

Оценка 5

Вечно эти банковские комиссии как запутанный клубок. Вроде карта удобная, а начинаешь копаться в условиях и голову сломаешь. В прошлый раз полез в приложение искать информацию про... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка