По итогам года использования кредитки Miles & More

Поскольку Райффайзен - один из очень немногих российских банков с кредитками Miles & More, то хочу поделиться опытом с коллегами-путешественниками. В бытность только зарплатным клиентом был очень доволен банком и в особенностями всякими справками для посольств, так что в прошлом феврале решил расширить свои возможности, тем более что опять получаю зарплату через Райффайзен. Тогда действовала акция на золотую мастеркард Austrian Airlines, которую я и оформил, и вот результаты. Акция действительно, как и написано, - 5 тысяч приветственных баллов, страховка для путешествий, 900р годовое обслуживание. Но первый же блин, как говорится, комом - консультант мне с договором впарил добровольную страховку жизни, по которой, как оказалось, не действует заявленный грейс период в 50 дней. Поскольку я ни до ни после с кредитами и кредитками не связывался, то даже не знал о таком подвохе. Обжегся рублей на 400. Формально не подкопаешься, но это жирный минус в карму банку. В первые два месяца обслуживания получил непонятные списания на 10 и 4 рубля, ни за что. Мелочь, но тоже не в пользу банка. Мили начисляются исправно, доходят достаточно быстро, с этим все ок. Уже не раз карту блокировали. С одной стороны, безопасность нужна, но с другой - блокировка за десять баксов в старбаксе в городе Alexandria, что под Вашингтоном - интересно какой умник писал скоринг, не отличающий Египет от США? Еще раз карту заблокировали, когда я перекинул через R-Connect 300.000р с зарплатной на кредитку, готовясь к командировке. Все блокировки решались оперативно, просто учитывайте - пороги выставлены жесткие. Этой весной карту снова заблокировали без видимых причин. Оператор сказал, что по соображениям безопасности карта должна быть перевыпущена. Никаких непонятных транзакций и жалоб с моей стороны, подчеркну. Ну ок, отделение у меня по пути на работу, новые карты идут с чипом, и раз перевыпуск, то заодно решил исправить допущенную банком ошибку при выпуске карты - имя было не как в анкете и загранпаспорте (DmitrIy вместо Dmitry). Карту получил, а вместе с ней еще раз списание комиссии за обслуживание, уже заплаченное в феврале. В итоге опять отделение, очередь, заявление на компенсацию неправомерного списания. И заодно отказался от той самой страховки жизни, и судя по заранее заготовленной кипе бланков - я не первый, кто накололся на нее. Комиссию без проблем вернули, а вместе с ней списали за что-то 300 р. новой комиссии. Вернуть эти 300 р. - опять отделение, очередь, заявление. В сухом остатке - если вам выгодно получать мили Miles & More, то выбор банков невелик, и Райффайзен приемлемый вариант. В отличие от дебетовых карт, у кредитки еще и бесплатные СМС. Обслуживание вежливое и все обращения решались в мою пользу, но списания ни за что, очереди, отделения и заявления вас ждут, решение любого вопроса полчаса-час.