Желаю совершенствоваться!

11.06.2012 03:04
2172
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Поступило SMS-сообщение о необходимости внесения платежа до 20.06.2012 г. по кредитной карте. В МТС Банке (онлайн) сумма платежа до 20.06.2012 указана другая. Имею положительный баланс на карте в течение месяца. Сумму, с которой начислен процент, назвать операторы не могут, но говорят, что это связано с изменением условий договора и при прежних условиях договора процент не должен был быть начислен (к сожалению, меня об изменениях условий договора никто не оповестил). Один оператор говорит, что по технической ошибке не произошло списание, второй - что списание этой суммы может произойти в любой день до 20.06., а третий - что лучше внести данную сумму несмотря на положительный баланс на карте, многократно превышающий сумму списания. Про разные суммы, указанные в SMS-сообщении и личном кабинете, внятного ответа не получил. Рекомендовали верить сумме, указанной в SMS-сообщении. В моей практике это седьмой банк, продуктами которого я имею честь пользоваться. С сожалению, худший банк. Желаю совершенствоваться.
МТС Банк
МТС Банк
2012-06-15T14:06:00+04:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение в ОАО "МТС-Банк" и приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. В ближайшее время сотрудник Банка свяжется с Вами и проинформирует Вас о сумме задолженности. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Оплата долга по кредитной карте

Оценка 5

Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не... Читать полностью

24.08.2026

Обязательный платеж по кредитной карте

Оценка 5

В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить... Читать полностью

23.08.2026

Разобрался в суммировании кешбека

Оценка 5

Пользуюсь продуктами МТС Банка уже второй год, в том числе дебетовой и кредитной картой. Ценю, что иногда попадаются действительно выгодные категории кешбэка. Вот и на август 2026... Читать полностью

23.08.2026

Комиссии по кредитной карте МТС банка

Оценка 5

Вечно эти банковские комиссии как запутанный клубок. Вроде карта удобная, а начинаешь копаться в условиях и голову сломаешь. В прошлый раз полез в приложение искать информацию про... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка