Карта "МТС Деньги" и кредитная история

11.06.2012 19:22
2241
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Являюсь пользователем кредитной карты "МТС Деньги" 5337********9922 с декабря 2011 года. Понравилось, что карту можно достаточно быстро оформить, без очередей, все очень понятно и сотрудники в большинстве случаев компетентны и вежливы. Нравится беспроцентное пополнение карты через некоторые терминалы, а также моментальное зачисление. Но... в марте была небольшая задержка по оплате, которую достаточно быстро погасил вместе со штрафом и дальше активно продолжаю пользоваться картой... В конце мая даже увеличили лимит, что было очень вовремя. Но вот на днях обратился в национальное бюро кредитных историй, а также в бюро "Эквифакс Кредит Сервисиз". Где видно, что за мной числится просрочка длинною в 82 дня по карте МТС. В одном бюро сумма 827 рублей, во втором около 320 рублей. Что является некорректной информацией. Обратился в контактный центр, где меня уверили, что задолженности никакой нет, в том числе в отделе по работе с просроченной задолженностью. Но помочь ничем не могут. На данный момент эта просрочка очень мешает жить. Ставлю "3" за то, что очень маленький лимит по карте изначально, периодически сбои в интернет-банке, в контактный центр порой невозможно дозвониться и за то, что подпортили мне кредитную историю. Но очень надеюсь на то, что эта проблема будет решена.
МТС Банк
МТС Банк
2012-06-15T14:42:00+04:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение в ОАО "МТС-Банк" и приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства, связанные с ожиданием ответа оператора. Сообщаем Вам о том, что Ваше обращение зарегистрировано под № 20859. По результатам рассмотрения ответственный сотрудник Банка свяжется с Вами. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"
vladimirkozin89
2012-08-31T19:37:00+04:00
Банк решил проблему в середине июля.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Оплата долга по кредитной карте

Оценка 5

Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не... Читать полностью

24.08.2026

Обязательный платеж по кредитной карте

Оценка 5

В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить... Читать полностью

23.08.2026

Разобрался в суммировании кешбека

Оценка 5

Пользуюсь продуктами МТС Банка уже второй год, в том числе дебетовой и кредитной картой. Ценю, что иногда попадаются действительно выгодные категории кешбэка. Вот и на август 2026... Читать полностью

23.08.2026

Комиссии по кредитной карте МТС банка

Оценка 5

Вечно эти банковские комиссии как запутанный клубок. Вроде карта удобная, а начинаешь копаться в условиях и голову сломаешь. В прошлый раз полез в приложение искать информацию про... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка