Муки с выпуском кредитной карты

24.05.77 оставлял заявку на выпуск кредитной карты. Сказали, что заявка рассматривается 2 рабочих дня, и что мне позвонят и сообщат о решении. Прождав до 31-го числа и не получив никаких звонков, я навестил банк, где мне сообщили, что всё в порядке, карту мне выпустят, лимит подтвержден. Сказали прийти через 2 недели, а лучше, через 2 с половиной :) Заходил в банк 08.06.12, попутно спросил про карту. Нет, нет пока карты (при этом девушка что-то проверяла на компьютере). 13.06.12 шел мимо ещё раз, долго ковырялись в компьютере, нет, говорят, вашей карты в системе... Как нет? :o Вообще нет. И что делать? Обратитесь к девушке, которая оформляла вам договор. Когда будет? Да она в отпуске, приходите через 2 недели. Просто замечательно. Настоятельно прошу разобраться, берут номер телефона, обещают перезвонить на следующий день. Хорошо, жду звонка. Звонят - нет вашей карты, её даже и не пытались выпустить, якобы, ошибка в написании личных данных на карте. Что делать? Ждать, только ждать придётся долго :o Почему долго? Заявку придётся заново вводить. Я спрашиваю, что мне делать? Ждать и ещё раз ждать. Оказывается, карту выпускают в течение 21-го дня, а не 2-х недель, и может быть, ещё через месяц я её и получу. Никаких извинений и заверений в скорейшем решении проблемы. Ну, ошибся там кто-то, клиент потерпит, он же якобы "всегда прав", как написано на мониторах и вывесках Сбербанка. И никто не отвечает за допущенные ошибки. И почему-то ошибку замечают только, когда клиент настоятельно просит разобраться. Разочарован... А вначале сложилось впечатление, что банк меняется в лучшую сторону...