Проблемы с УралСибом

15.06.2012 18:00
3191
2
Оценка
2
Отзыв проверен
За рубежом не смог зайти в клиент-банк, их "горе-система" произвольно сбрасывает пароль через 180 дней, и по каким-то только им известным причинам определяет IP-адреса как неблагонадежные, что в Москве, что в других местах. Электронные письма с запросом помощи в адрес сотрудников отделения остаются без ответа. Или они уже там не работают или... В итоге: получить банковские реквизиты для зачисления денег на карту не получится - обращайтесь лично в банк. Дозвониться до серпуховского отделения - не реально, все вымерли наверно, трубку не берут... Хелп-деск тоже не дозванивается, "вот вам их телефон - удачи"! Собственно карта нужна только для расчетов, чтобы копить бонусные мили Аэрофлота. Отделения посокращали, дозвониться не реально, стоимость смс-уведомлений платная, интернет-банк мягко говоря - убогий... Ну и зачем мне этот геморрой? Придется завести карту Сбера или Сити, у них хоть отделений больше... и забыть про Уралсиб!

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,55
средняя оценка
31.82%
решено проблем
1 417
отзыва
1 386
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Срочно номер договора

Оценка 5

Вот отзыв для банка  21 июля 2026 года. В 14:34 я зашёл в чат поддержки «Уралсиба» через приложение. Хотел узнать, где посмотреть номер договора по счёту — в личном кабинете... Читать полностью

21.07.2026

Помогли в разблокировке

Оценка 4

12.07.2026 оформил заказ в Озон магазине и хотел оплотить с крдитной карты Уралсиб. Операция была отклонена банком. После последовал звонок в 14.30 из банка, уточнили данные (ФИО... Читать полностью

12.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Помогли прояснить ситуацию с кэшбэком

Оценка 5

Добрый день! 23 апреля 2026 года в 8.30 часов обратился в чат Банка Уралсиб. В 8.30 подключился и оператор (без имени), он спросил чем может помочь? Я написал, что вчера совершил... Читать полностью

29.04.2026

Спасибо большое за оперативную помощь оператору контакт центра Кириллу!

Оценка 5

Накануне вечером, при попытки открыть приложение, получил сообщение: "Обновите Уралсиб Онлайн. Эта версия больше не поддерживается. Для продолжения работы нужно обновить приложение... Читать полностью

31.03.2026

Поддержка

Оценка 5

Недавно заказала себе карту Уралсиб банка, захожу и не понимаю, висит какая то еще карта, с деньгами , я написала в поддержку. Оператор подключился быстро, объяснил, что это... Читать полностью

22.03.2026

Продукты банка