Выпуск карты - отлично!

20.09.2007 10:02
3138
4
Оценка
4
Отзыв проверен
Очень меня порадовал Райффайзенбанк четкостью и качеством обслуживания. Заполнил анкету на сайте и подал документы (паспорт и НДФЛ) в отделение "Аврора" на Садовнической. Великолепное отделение, никаких очередей, очень приятное и вежливое обслуживание. Вся процедура подачи заняла 5 минут. На следующий день (!) мне перезвонили и объявили, что принято положительное решение о выпуске мне карты и именно на тот кредитный лимит, который я просил. Мне было подробно объяснены комиссии и проценты. Далее предложено доставить карту курьером через неделю, но без конверта с пин-кодом, который можно получить только лично в банке. Я отказала от курьера и сам сходил через неделю в отделение банка и получил и карту, и пин-код и доступ к интернет-банку. В общем, совершенно замечательное отношение к клиенту. Есть только пара замечаний: 1. Зачем делать такую сложную процедуру активации карты по телефону, спрашивая на память пол анкеты, когда перед этим я получил карту в отделении, и операционист могла активировать карту, видя меня и мой паспорт и точно зная, что я - это я? 2. Зачем предлагать доставку карты курьером, если все равно за пин-кодом надо идти в отделение? Но это все мелочи по сравнению с общим ощущением от общения с банком. Так держать! Рекомендую всем пользоваться.

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,35
средняя оценка
16.9%
решено проблем
378
отзыва
353
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка