МТС Банк

Как закрыть карту МТС-деньги?

22.06.2012 11:35
10151
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Не могу закрыть банковскую карту МТС-деньги, распечатала бланки на сайте, выслала по адресу. Далее мне позвонили с банка и запросили какое-то кодовое слово, точно могу сказать - я его не оставляла, так теперь без этого слова мне сказали, что карта закрыта не будет! Как так? Как теперь ее закрыть? Получить ее легко, а вот закрыть... В общем, не рекомендую никому. Также не понравилось, что по присланным паролям не смогла войти в интернет банкинг, а другие пароли по телефону не высылают (отделения банка в нашем городе нет). В общем, сплошной минус. Скажите, как теперь ее закрыть? [b]От администратора: [/b] Уточните, пожалуйста, Вы обращались с вопросом о работе интернет-банка в службу поддержки? Если да, то когда? Как сотрудники прокомментировали причину, по которой вы не можете попасть в интернет-банк? [b]lisonyka: [/b] Да, я звонила несколько раз на горячую линию банка, мне сказали, что пароли я могу только получить в отделении банка или в банкомате: ни того, ни другого в нашем городе нет. Замкнутый круг, т.к. карта мне нужна была только для покупок в интернете, а без паролей я туда войти не могу, и закрыть ее никак не получается.
МТС Банк
МТС Банк
2012-06-25T10:50:00+04:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение в ОАО "МТС-Банк". В ближайшее время сотрудник Банка свяжется с Вами и проинформирует Вас по процедуре закрытия карты, а также ответит на Ваши вопросы. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"
lisonyka
2012-06-26T12:43:00+04:00
Карту закрыли, небольшой остаток по ней только не вернули.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
из 307 банка
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

МТС Банк

МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
до 15.5%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад плюс (в конце срока)
МТС Банк
до 14.05%
годовых
от 91 дн.
срок

МТС Банк

Кешбокс
МТС Банк
14%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Деньги
МТС Банк
до 14%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка