Проблемы продолжаются...

27.06.2012 11:52
2046
Оценка
1
Отзыв проверен
В последние несколько месяцев баланс на карте постоянно рандомно изменяется - это ладно, привык уже. Не так давно подключили кредит. С карты была снята сумма около 3000 р. (Кроме кредитных были и свои деньги на счете). На следующий день карта ушла в минус, причем не на 3000, а на 7000! Надеюсь на то, что это технический сбой и банк во всем разберется. [b]От админа: [/b]Вы обращались в банк по этой проблеме? Если да, то когда и что ответили в банке? [b]L-7: [/b]В банк смог дозвониться только что, спустя полчаса ожидания сказали что на карте технический овердрафт из за того что не прикреплен кредитный договор (или как то так). По поводу баланса - сказали что может отображаться некорректно. Обещали перезвонить. Буду ждать их ответ.
МТС Банк
МТС Банк
2012-06-29T12:05:00+04:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение в ОАО "МТС-Банк". Ваше обращение зарегистрировано и передано на рассмотрение. По результатам рассмотрения сотрудник Банка свяжется с Вами. В случае возниконовения дополнительных вопросов просим Вас направлять информацию на электронный адрес: client_info@mtsbank.ru. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка