Отвратительный банк!

29.06.2012 14:58
2177
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Имеется карта "Банк в кармане", оформленная уже не помню когда. Положил как-то с год назад я на эту карту 13 рублей, так сказать попробовать перевести с Яндекс. Денег на эту карту. Деньги успешно зачислились и тут же были сняты за услуги смс-информирования, которые я не получал ни разу. Сняты причем были в минус. Тогда я обратился в банк, на что мне сказали, что все исправят и долг снимут. На днях пришло письмо, что я должен 397 рублей банку. Я так понимаю это за услуги смс-информирования. Кто разрешил банку оказывать услуги в кредит без подписания кредитного договора? Почему услуги мобильного информирования нельзя отключить по телефону? Почему при обещании все исправить ничего не произошло? Отвратительный банк и отвратительное обслуживание! Никогда не буду пользоваться услугами этого "замечательного" банка! Номер договора: 8591-3583, если вдруг решите разобраться в этой ситуации.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-07-04T17:18:00+04:00
Добрый день, user235696! Обращаем Ваше внимание, что в общем доступе на информационном портале Banki.ru не представляется возможным предоставить информацию частного характера по счету, для получения детальных разъяснения по имеющимся вопросам, связанным с начисление процентов, списанием плат и т.д., Вы можете обратиться по телефону круглосуточного Call центра 8-800-200-6-200 (звонок по России бесплатный) / в Отделение Банка с паспортом гражданина Российской Федерации. Отмечу, что указанная в отзыве плата списывается за предоставление услуги «sms-сервис», данная услуга была подключена Вами 06 Ноября 2010 г. при обращении в Call центр Банка. Для отключения услуги Вы также можете обратиться в Call центр Банка с контактного номера (необходимо знать коды доступа к информации). Рекомендуем произвести погашение имеющейся задолженности. От лица Банка приношу Вам свои извинения за возможные неудобства, которые возникли в процессе обслуживания. С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка