Хочу закрыть счёт

30.06.2012 18:53
3230
4
Оценка
1
Отзыв проверен
10 мая 2012 года, полностью, как мне было объявлено операционистом, рассчитался по кредиту, и сдал кредитную карту. Мне было сказано, что кредитный счёт будет закрыт не сразу, как в других банках, а только через 45 дней. Через 40 дней пришло смс с сообщением, что я оказывается, не рассчитался полностью, и не только должен вернуть задолженность, но и уплатить штраф за просрочку платежа. До просрочки, почему то, никаких сообщений о задолженности не поступало, то есть банк намеренно выжидал, пока задолженность не будет просрочена, для того, чтобы выписать штраф. После этого меня целый день, 29 06, доставали требованиями о скорейшей выплате задолженности и штрафа. Даже объявили крайний срок погашения – 03.07.12 года. 30.06.12 года, я был вынужден выпросить выходной день, приехал домой, и через интернет-банк, более 6 часов, пытался оплатить задолженность, но ничего у меня не вышло. По телефону мне тоже не смогли или не захотели ничем помочь. Создаётся впечатление, что банк намеренно не позволяет мне закрыть кредитный счёт. Но я намерен бороться до конца, и всё-таки закрыть этот счёт. Правда, боюсь, что банк снова выдумает какую-нибудь причину, потому, что теперь я смогу заплатить, только в следующий выходной день, после 10.07.12.
МТС Банк
МТС Банк
2012-07-03T15:18:00+04:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение в ОАО "МТС-Банк" и сообщаем Вам о том, что Ваше обращение зарегистрировано под № 21683 и передано на рассмотрение. По результатам рассмотрения обращения ответственный сотрудник Банка свяжется с Вами. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка