Неудачное посещение отделения в г. Зеленоград

03.07.2012 21:57
2119
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Ввиду окончания учебы и лишения льготного проездного, решил оформить карту для оплаты метро. Изучив сайт Московского Метрополитена, а также банков, я остановил свой выбор на банке Русский Стандарт. Обратиться я решил в отделение, расположенное в г. Зеленоград, к. 1824. Первый раз я пришел сегодня в 19:00. В очереди было порядка 10 человек. Посмотрев, как медленно идет очередь, я покинул отделение и вернулся вновь через час. В ожидании по прежнему было столько же человек, причем в номерке электронной очереди было вообще указано 28 человек. Во время ожидания я отметил пару поразивших меня моментов: во-первых, в отделении есть всего 1! стул для посетителей в очереди. Во-вторых, стена, где находятся информационные буклеты и стойка с информацией для клиентов, всеми тарифами и договорами, заставлена столами и кулером с водой, то есть подобраться к материалам не представляется возможным. Ну и в заключение, дождавшись своей очереди, мне чуть ли не в грубой форме сотрудник банка сообщила, что карты для оплаты метро запретили оформлять. Во и все, простоял в очереди просто так. При этом информация о данной карте находится в двух кликах от главной страницы банка, а также в списке банков на сайте Метрополитена, а получается это все обман.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-07-05T16:10:00+04:00
Добрый день, dimang007! Благодарим Вас за отзыв и обращение, информация по работе указанного Отделения будет проанализирована, Ваши замечания по возможности будут учтены, отмечу также, что в настоящее время Банк приостановил оформление продукта Транспортная карта (г. Москва). Наш Банк продолжает проект транспортной карты для москвичей - держателям карты, помимо опций универсального проездного билета, доступен весь спектр современных банковских сервисов — бесплатные платежи и переводы, оплата услуг ЖКХ, Интернета и телефона без комиссий, бесплатные Мобильный - и Интернет-банк, снятие наличных и пополнение банковского счета, а также уникальная возможность получать дополнительный доход до 10% годовых на остаток собственных средств. По результатам опытной эксплуатации продукта, которая проводилась с марта 2012 года, Банк, платежная система и столичный метрополитен признали проект успешным, обновленные Транспортные карты, доработанные, в том числе с учетом пожеланий Клиентов, будут доступны для оформления в скором времени (ориентировочно с 06 Июля 2012 г.) С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 371
отзыв
15 201
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня Возникли финансовые трудности два месяца не могла оплатить кредит. сотрудник банка связался со мной по телефону П-в В. Ю. предложил и очень грамотно помог оформить... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка