Опять "ошибка оборудования"

11.07.2012 21:11
2211
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня в 19:30 в отделении на Кировоградской 8 банкомат опять съел 40 тысяч рублей при попытке пополнить кредитную карту. Ни чека не выдал - ничего, только написал на экране "ошибка оборудования". Далее продолжил "работу". Из 4-х банкоматов работал более менее только 1 cach-in, остальные ели деньги или карты. При мне заявление писало еще несколько человек, которые остались без своих денег и/или карт. Можно ли при сбоях банкоматах выдать указание операционистам блокировать их "работу" или вывешивать предупреждение хотя бы бумажное, что банкомат неисправен? Составила претензию на работу банкомата 7709-ОКП/13662, срок месяц, озвученный операционистом, никак не устраивает. Ведь можно решать такие проблемы сразу после инкассации? Уверена, завтра она понадобится всем 3-м банкоматам отделения.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-07-12T12:13:00+04:00
Добрый день, Ol_ga! Приносим Вам свои извинения за неудобства связанные с некорректной работой автоматических касс. Банком будет рассмотрена возможность скорейшего урегулирования возникшей ситуации. С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)
Ol_ga
2012-07-19T18:45:00+04:00
В итоге неделю банк пользовался моими деньгами. Хорошо, что вернули.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка