Транспортная карта - ошибки при оформлении!

13.07.2012 00:50
2116
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! 11 июля 2012 мной была оформлена транспортная карта в ДО на ул.Валовая (м.Павелецкая). При попытке получить ПИН-код оператор спрашивает контрольную информацию, которую сотрудник банка при оформлении карты у меня не спрашивал, а так же не предоставил цифровой код, который как выяснилось, так же нужен для получения ПИН-кода. Из-за этого не могу пользоваться картой в полном объеме. В службе поддержки хамят, и помочь не могут! Просьба решить данный вопрос, так как у меня нет возможности приехать в офис повторно из-за ошибки Вашего сотрудника. Номер договора 98339699.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-07-16T13:00:00+04:00
Уважаемый Maxim08071983! Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Банком будет проведена проверка по данной ситуации. Информация по Вашему обращению передана профильным специалистам для анализа и урегулирования. С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)
Maxim08071983
2012-07-20T12:12:00+04:00
Проблема была решена банком в отделении. Что приятно без очереди. Так что банку твердая 4 за оперативное решение проблемы. Надеюсь в дальнейшем продолжить сотрудничество с банком.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка