Четыре неработающие машины приема денег из четырех возможных - epic fail

Пользуюсь карами БВК, за год с операционистами и кассирами не общался, только с банкоматами и интернет-банком. За последнее время в отд. На м.Алексеевская наблюдается удручающая ситуация. Две недели назад не работала одна из машин для приема денег. Неделю назад работала только одна из машин. На машинах объявлений не висело, народ совал карточки, набирал ПИН и получал ошибку. Сегодня зашел - НИ ОДНА из 4 машин не работает, о чем машины сообщают на экране. Пошел в кассу, в которой никого не было кроме кассира, на входе одиноко сидела женщина, которая сказала, что вход в кассу по талончикам, поднялась и пошла в кассу. Взял 2 талончика один на пополнение счета - 15 в очереди, второй на пополнение карты - 29 в очереди. При этом в отделении толпилось человек 10. Удрученный какой-то неадекватной обстановкой - в кассе никого, народа в кассы нет, а на талонах огромная очередь, не стал класть деньги. Проблема: управление отделением или отделениями не следит за машинами для приема денег и довело ситуацию до того, что ни одна машина в отделении не работает. Всем пофиг, но мне не пофиг, так как без машин и банкоматов БВК пользоваться нельзя. Неадекватная ситуация с кассами и очередью в них. Если есть проблема о ней нужно уведомлять на входе в отделение и помогать ее разрешать. Но это уже следствие неадекватного управления отделением или отделениями вообще. 4 неработающие машины из 4 возможных - твердая единица в оценке банка за этот год. Это неприемлемо, доводить работу отделения до такого состояния нельзя.