Был приятно удивлен

19.07.2012 15:29
3278
Оценка
5
Отзыв проверен
Имею несколько дебетовых карт Сбербанка (в том числе и зарплатную). И вот назрела необходимость изменения номера телефона для мобильного банка. Ранее читал отзывы об этой процедуре и морально готовился к худшему, т.е. что поход в отделение будет не один и нужно будет написать пару заявлений. За день до "похода" мне пришла СМС с уведомлением, что мне предварительно одобрена кредитная карта. 18.07.12г. пошел в отделение 8620/005 в г. Майкопе, зайдя, взял талон электронной очереди, и не успев отойти от аппарата, услышал свой номер (людей было немного, видимо, большинство в кредитный отдел). Подойдя к окошку (там работала Курепина Наталья), спросил девушку, что нужно написать, чтобы сменить номер, а она ничего кроме своего старого номера и нового. Я написал, дал паспорт и карточку и через 2 мин. она мне их вернула со словами "через сутки старый отключится, а новый заработает" (все так и получилось). Ну, думаю, раз все так быстро, спрошу заодно и про кредитную карточку. Она взяла паспорт, посмотрела в компьютере и говорит да, есть такое, если хотите, можете прямо сейчас получить, нужно только к другому окну подойти и там выдадут. В том окне с девушкой (Зафесова, имени не помню) заполнили анкету и все. Получение карты заняло около 15-20мин. Все это проходило с приветливым и вежливым отношением, хотя это была уже вторая половина дня. Отсюда сделал вывод, что есть все-таки хорошие отделения Сбербанка, а в них хорошие сотрудники! :thumbsup:
Сбербанк
Сбербанк
2012-07-26T13:15:00+04:00
Уважаемый and_l! Большое спасибо за то, что Вы не остаетесь в стороне и делитесь с нами впечатлениями от обслуживания в Сбербанке! Для нас очень важно знать мнение клиентов о предоставляемых банком услугах, ведь это позволяет находить и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества обслуживания. Приятно, что Вы остались довольны посещением офиса банка и надеюсь, что в дальнейшем профессиональные действия наших сотрудников будут восприниматься как должное. С уважением, Ряснов Виктор Служба заботы о клиентах Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,51
средняя оценка
35.05%
решено проблем
7 736
отзыва
7 362
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!

Оценка 5

Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированные сотрудники - признак успешности банка

Оценка 5

14 июля 2026 я обратилась в офис Сбера N9038/01084 в 16 ч 39 мин, талон Ф026, оператор 3***9. Фамилию и имя к сожалению я не запомнила. Вопрос был по срочному платежу за... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка