Кошмарный автокредит

2 дня я пытался у ВТБ 24 добиться, чтобы они мне условия автокредитования без предоставления справки о доходах рассказали. Я и в колл-офис звонил 9 раз и по добавочному телефону так называемого специалиста "специально по экспресс-автокредитованию" 7 раз - ничего узнать не удалось. Колл-офис "подсказать не может, потому что этим занимается специалист по экспресс-автокредитованию. У него и узнавайте, вот вам телефон..." Телефон специалиста по экспресс-автокредитованию постоянно занят. Наглухо. Попытался посмотреть на сайте банка. Две программы - с КАСКО и без нее. Ставки указаны одинаковые, при этом все перепутано: 1. В программе без страхования (видимо подразумевается, что без КАСКО) в основных условиях: "Страхование автотранспортного средства (объекты страхования - повреждение, полная гибель, утрата): ОСАГО, ДСАГО с лимитом ответственности долл.США)" - какая чушь... 2. В программе "Быстрый автокредит" почему-то указано в преимуществах программы: "Страхование автомобиля не требуется", при этом здесь же в основных условиях: "Первоначальный взнос от 10% от стоимости приобретаемого автомобиля или от 20% при включении первого взноса по страхованию автомобиля в сумму кредита" - полный бред... Все-таки мне удалось выяснить что же на самом деле правда путем звонка в один из автосалонов, где сидит представитель ВТБ 24 по автокредиту. Оказалось, что тарифы, сроки и условия по экпресс-автокредиту отличаются от того, что у ВТБ24 указано на весьма скудной Интернет-страничке (На которой кстати я там и не обнаружил куда можно написать или позвонить, чтобы пожаловаться. Видимо банк обратная реакция клиентов совсем не интересует, впрочем, так же как и сами клиенты...) Год назад говорят было еще хуже в части экспресс-автокредита в ВТБ 24, ну уж не знаю куда хуже то... (ОСАГО). Так ОСАГО же это страхование гражданской ответственности лица, причем здесь страхование автомобиля?