О службе по взысканию долгов

22.07.2012 16:21
2044
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Хочу оставить жалобу о службе по взысканию долгов. 01.07.2012 я с товарищем арендовал квартиру у пожилой женщины. О том, кто здесь жил до нас, мы ничего не знаем. Буквально в первые же дни позвонил телефон и спросили Романа. На что, я отвел: "Здесь такого не живет и я его не знаю". Объяснил всю ситуацию сотруднику банка, что мы новые арендатели и вряд ли сможем помочь найти должника Романа. Девушка поблагодарила за информацию и попрощалась. Этим же вечером часов в 22.00 позвонил молодой человек, представился сотрудником банка и снова поинтересовался как можно найти Романа. Я ему объяснил ситуацию по поводу аренды квартиры и что помочь ему не смогу. Он попрощался и сказал, что беспокоить больше не будут. На следующий день все та же ситуация, опять звонит какая-то девушка из банка и спрашивает Романа. Это уже повторяется изо дня в день на протяжении месяца! Сотрудники банка звонят, когда им вздумается и днем, и ночью. Я уже ложусь спать, т.к. рано вставать на работу (кстати, я сам являюсь сотрудником Росбанка) и тут опять звонок. Это уже очень бесит честно говоря! Попрошу руководителя принять меры, иначе я знаю куда написать официальную жалобу! Наш домашний номер телефона (495) 313-53-59 Заранее спасибо за помощь.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2012-07-25T18:53:00+04:00
Здравствуйте, рады сообщить, по Вашей претензии принято положительное решение. Звонки на указанный Вами номер телефона были прекращены. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за причиненные неудобства. С уважением, Юлия Зиновьева начальник отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы

Оценка 5

Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова... Читать полностью

28.08.2026

Подписка альфа смарт

Оценка 5

Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила... Читать полностью

27.08.2026

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка