Медленно работают!

08.10.2007 15:45
2015
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Купила год назад телефон в кредит через этот банк. Мало того, что в Петербурге нет банкоматов этого банка, где деньги на счет зачисляются мгновенно и без комиссии (мне приходилось оплачивать на почте или через Элекснет), :wall: так у них еще нет представительства в городе. Короче, через 11 месяцев телефон сломался, отнесла в магазин, до окончания гарантийного срока оставался ровно месяц (дело было 6 сентября). В магазине без проблем согласились вернуть мне за него деньги, так как телефон не подлежал ремонту, но когда дело дошло до чеков, начались проблемы... :( Нужна справка, что кредит полностью выплачен, а выплатила я его еще полгода назад Звоню в банк по горячей платной линии - через 2 недели, говорят, справка будет! Думаю, ладно, успею. Через 20 дней забеспокоилась, звоню, где справка? Ответ: «Ваша заявка обрабатывается. Скоро будет, ждите!» :wall: 20 дней только обрабатывается заявка, они ее даже не выслали! :evil: Итого: сегодня 8 октября, гарантийный срок прошел, справка из банка не пришла до сих пор! Что они там делают?

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
37.89%
решено проблем
706
отзыва
698
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка