Три счета и все мимо

11.10.2007 16:21
2042
2
Оценка
1
Отзыв проверен
8 августа 2007 года я приобрела кредит "ИКЕА 5 Новый" на пластиковую карту в г. Казани. На руках у меня находится оригинал документа под названием: "Предложение о заключении договоров", где в пункте 2.4 указан "Номер Счета Заемщика" 40817810396xxxxxxxxx. На данный счет 26.09.2007 года было перечислено через систему Яндекс-деньги 700 рублей. Однако 10.10.2007 мною было получено смс-сообщение, в котором меня уведомляли об образовании просрочки по данному кредиту. В телефонном разговоре со специалистом банка по просрочке выяснилось, что счет 40817810396xxxxxxxxx вовсе не мой, и в договоре "вероятнее всего ошибся менеджер". При этом мне сообщили "правильный" номер счета: 40817810833xxxxxxxxx, куда я должна деньги перечислять. Вникнув в договор и посоветовавшись с юристом, выяснили, что договор ничтожен и что перспективы судебного дела для меня весьма радужны. Тем не менее, стремясь сохранить свою кредитную историю, решила позвонить в круглосуточную службу поддержки держателей пластиковых карт. Там мне сообщили третий, "самый правильный" номер счета 408178102330xxxxxxx, на который я должна перечислить уже сумму со штрафом за просрочку (700 рублей, кстати) и посоветовали написать претензию в магазине (!) "Техносила", там якобы представительство Ренессанс капитала. Это притом, что официальное представительство у нас в Ижевске есть, и его координаты видны на сайте Ренессанса. Вот теперь сижу и думаю, кто все-таки виноват, будет ли реакция со стороны банка на мои претензии (нажаловалась в их обратную связь на офсайте) и в их КСПДПК, не посудится ли мне, и что же будет с моей КИ. Может быть, кто-нибудь поможет мне? Сообщит координаты компетентного человека из этого заведения. Я сама работаю в банковской сфере и, видя какие отзывы здесь пишутся, мне становится страшно за клиентов Ренессанса...

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
37.89%
решено проблем
706
отзыва
698
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка