Качество обслуживания на высоте.

11.10.2007 16:28
2155
8
Оценка
4
Отзыв проверен
Приветствую, коллеги! Не далее как в марте брал кредит на покупку плазмы в М-ВИДЕО в Отрадном. Быстро все оформили, кстати, девушка весьма приветлива была и доброжелательно настроена. Дали график. Кредит закрыл в сентябре. Вчера 10 числа зашел в отделение на Соколе (Балтийская, 7) попросил справку о погашении кредита. Несмотря на то, что первоначально сказали, что ввиду технических проблем справку смогут выдать не ранее чем через неделю, тем не менее, менеджер Юлия Завузова (ссори если неправильно написал фамилию) позвонила мне буквально сегодня днем и сказала, что справка готова. Пришел, забрал. НИКАКИХ ПРОБЛЕМ. Спасибо Юлии и ее коллегам, а также Руководителю ДО "Сокол" Егоренкову А.А. за оперативность и доброжелательность. 5 +. Малюсенькая ложка дегтя... Господа банкиры и люди, от которых это зависит, заведите номер 8-800, а то неудобно (и платно) звонить по прямому.

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
37.89%
решено проблем
706
отзыва
698
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка