Мобильный и интернет-банки - 2 разных вселенных

14.08.2012 17:38
2131
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Восстанавливал карту Банк в кармане по утере. Всё нормально карту выдали. Сегодня подгрузилась строка в интернет-банке и закрывал одну карту, в интернет банке счет не виден и закрытие идёт 60 дней, вопросов нет, а в мобильном банке, карта ещё видна! Почему это? Ещё выписка по карте банк в кармане за месяц не отображается в интернет банке. Её нет, хотя конечный баланс показывает такой, который и был! Ещё Вклад можно переименовать в интернет-банке, а в мобильном банке видно только старое название... Открывал вклад Рантье на 90 дней с выплатой % ежемесячно, в описании вклада в интернет банке нет того, что выплата ежемесячно. Девушки в колл-центре по вкладам подсказали, что да договор ежемесячно, но мне в интернет-банке не видно этого, что не удобно! P.S. стало не очень удобно ходить в офисы, каждый раз пытаются всеми правдами и неправдами впихнуть мне к.к. под 36 годовых, мне такого счастья и даром не надо!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-09-14T12:35:00+04:00
Уважаемый turion64! Приносим Вам извинения за причиненные неудобства, и хотим сообщить, что Банк постоянно работает над улучшением качества обслуживания. Информация по Вашему отзыву направлена в профильное подразделение для детального анализа. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Мозговой Евгений Банк Русский Стандарт (ЗАО)
turion64
2012-09-14T20:56:00+04:00
Да, все нормально теперь.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня Возникли финансовые трудности два месяца не могла оплатить кредит. сотрудник банка связался со мной по телефону П-в В. Ю. предложил и очень грамотно помог оформить... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка