Кредит наличными со страховкой

18.08.2012 19:51
2142
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформлял кредит сегодня (18.08.2012) в Техносиле (г. Нижний Тагил, ул. Фрунзе, 56). Сейчас проходит акция по 0-0-24. При оформлении я сразу сказал, что отказываюсь от страховки. Консультант от банка Ренессанс Кредит начала "запугивать", что если я ее не укажу, мне могут отказать. Я все равно сказал "нет". Ожидал решения банка минут 5. После этого девушка сделала грустные глаза и сказала, что одобрили только со страховкой. Я спросил, можно ли от нее все же отказаться? Она ответила: "Так решил банк, если вы не хотите, можете не оформлять", таким образом подтвердив, что банк отказывается заключать со мной договор без этого условия. Естественно, я ей поверил, она все таки официальный представитель банка. Кто, как не она, знает условия кредитования. Документы подписал. А теперь, зайдя в интернет, я не вовремя поумнел! Что страховка это дело добровольное, и не является каким-то условием, которое дает мне преимущество ([URL=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=2186455]Ответ банка: Павел Петин. banki.ru[/URL]. То есть меня [B]намеренно[/B] обманула девушка-консультант. У которой даже не было бейджа, чтобы я запомнил ее имя. С какой-то своей выгодой при оформлении заявки она все таки включила страховку. Она полностью испортила мое отношение к банку Ренессанс Кредитование! Что за мошенники работают в этом банке? Или это так принято!? С другими банками не сталкивался. Так как время уже вечер, а завтра ВС, то жалобу на эту сотрудницу я смогу написать только в ПН. Буду требовать отмены страховки. Позвонил на горячую линию, они так же подтвердили, что банк не может выставить условий, оформлять со страховкой или нет. Что это просто "развод" сотрудника. Единственный плюс - я стал более грамотным в финансовых вопросах. Больше на эту утку не куплюсь. Спасибо за внимание! Будьте более подкованными в таких вопросах!
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2012-08-20T15:34:00+04:00
Уважаемый Bestolo4! Детально рассмотрев данную ситуацию можем констатировать, что действия и консультация сотрудника были некорректны в данном конкретном случае. Информация о данном факте направлена руководителю сотрудника для возможности принятия всех необходимых действий по недопущению повторения аналогичных инцидентов, к сотруднику будут применены меры административного характера. Приносим свои извинения за действия данного сотрудника, и дополнительно сообщаем, что отказаться от услуги страхования от потери работы Вы можете, написав соответствующее заявление в офисе Банка в течение календарного месяца с момента заключения договора. В городе Нижний Тагил офис находится по адресу: проспект Ленина, д. 71. С уважением, Николай Юртаев Эксперт по клиентскому сервису службы поддержки клиентов Управление обслуживания клиентов
Bestolo4
2012-08-24T07:42:00+04:00
Благодарен за такой быстрый, а главное, действенный ответ! Написал заявление на отказ от страховки и жалобу на сотрудницу в отделении. Отнеслись там очень вежливо! Сказали, что первый взнос нужно будет внести с учетом страховки, но через месяц сумма страховки и заложенные по ней проценты поступят на мой счет (да, эта страховка включалась еще и в сумму кредита и на нее начислялись проценты). После этого нужно будет снова подойти и написать заявление на частичное досрочное погашение. Побегать чуток - зато проблема будет решенной. Сотрудницы из отделение сгладили впечатление от первого специалиста! Спасибо за помощь!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
38.02%
решено проблем
706
отзыва
698
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка