Пронесло!

25.08.2012 14:37
2111
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Зашла сюда с целью высказать свое возмущение по поводу "оперативной!" работы сотрудников банка МТС, но почитав несколько яростных и эмоциональных отзывов, я поняла - мне крайне повезло, что я не вляпалась! В конце мая - начале июня я оформила в офисе МТС (г.Новосибирск, ул. Челюскинцев) кредитную карту, как меня убедили - на очень выгодных условиях. Принесла справку по форме банка с работы, копии документов УЛ, заполнила анкету - и довольная быстротой оформления отчалила. Через пару дней позвонили, сказали, что одобрен кредит с лимитом в ххх тыс. рублей. В течение 10-14 дней карта придет в офис банка - мне об этом сообщат. Прошел месяц - карты нет. За это время моя мама уже успела оформить в этом же банке карту и получить ее! Причаливаю в офис - говорю: где моя карта? Девушка долго искала ее то в одном сейфе, медленно и важно прогуливаясь по залу, то в другом сейфе. Карту видно не обнаружила, спросила меня: (важно и деловито) А Вам сообщали о том, что карта пришла? Я: НЕТ! Сама догадалась! Видно это две обязательные процедуры нужно было провести прежде, чем посмотреть в базу, и сообщить мне с крайним удовлетворением, что карта вовсе не приходила. Я: Хорошо, а когда она придет? Она: Вам сообщат по телефону. В результате я потеряла свое время на оформление самой карты и на второй визит в банк. Но радует, что меня не втянули в эту финансовую авантюру. Не знаю судьбу своей карты - на дворе конец августа. 3 месяца идет карта ко мне... видно пешком идет. Но мне она уже не нужна! Моя оценка: единица! За черствое невнимательное и безразличное отношение к клиентам.
МТС Банк
МТС Банк
2012-08-28T12:21:00+04:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение в ОАО "МТС-Банк". Для проведения расследования по Вашему обращению просим Вас уточнить адрес офиса Банка и направить информацию на электронный адрес info@mtsbank.ru со ссылкой на данное обращение. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка