3 месяца перевыпускают банковскую карту!

25.08.2012 18:33
2153
Оценка
1
Отзыв проверен
в июне месяце банк должен был в течение 10 дней перевыпустить мою карту в связи с тем, что я 3 раза неверно ввёл пин-код для старой карты. 25 июня пришло СМС, что можно забирать карту в отделении Дополнительный офис «Новый Арбат». Однако после прихода в банк и отстаивания многочасовой очереди выяснилось, что карту ещё не доставил какой-то отдел доставки. В итоге только в августе эта карта, наконец, дошла (или доползла?) до упомянутого офиса. Радостно получаю карту (наконец-то!) и выясняю, что на ней 0 рублей (хотя должно быть 55 000 руб. на остатке). И вот пошли разговоры с менеджерами банка, что вот-вот они разберутся, осталось совсем чуть-чуть... 20 августа я разговаривал с управляющим упомянутого офиса, который заверил, что в течение 3-х дней проблему решат. Сегодня 25 августа, а воз и ныне там. И это притом, что в летний период у меня с работой не очень, каждый месяц нужны деньги на лекарства, я уже назанимал денег у всех возможных знакомых, а МТС-банк уже 3 месяца кормит меня завтраками! И что мне делать в такой ситуации? Обращаться в прокуратуру? С желанием наконец-то получить свои деньги и не связываться больше с таким банком, Смирнов Дмитрий.
МТС Банк
МТС Банк
2012-08-29T11:17:00+04:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение в ОАО "МТС-Банк". Ваше обращение зарегистрировано под № 5401 и находится на рассмотрении. По результатам рассмотрения обращения сотрудник Банка свяжется с Вами. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка