"Плохая" кредитная история в интернет-банке

Где-то в начале этого года (если мне не изменяет память) в интернет-банке "РС" появилась новая функция - теперь сразу при входе в свой аккаунт на главной странице в правом углу сразу под меню можно каждый раз видеть свою кредитную историю. Кредитная история эта, судя по ссылке, которая открывается при нажатии на этот текст, составлена не в общем БКИ, а в БКИ самого банка "РС", так как ведёт на сайт https://private.rs-cb.ru По какой-то неясной причине у меня там каждый раз написано, что кредитная история имеет статус "плохая" (прям так и написано). Причина этого мне не ясна, так как кредитов ни в этом банке, ни в каких-либо других банках, я ни разу не брал. Единственный используемый мной продукт - это карты с льготным беспроцентным периодом кредитования, но и в этом случае у меня нет ни одной карты, ни в одном из банков, по которой бы я просрочил выплату по такой карте, или бы не уложился в льготный период - ни по одной карте мне ни разу не были начислены какие-либо проценты, так как я всегда укладываюсь в льготный период. И, кстати, на момент начала моей истории, именно в "РС" у меня даже и льготных кредитных карт открыто ни одной не было - все были только дебетные (хоть на каких-то из них и была возможность уходить в кредитный лимит, но я ей ни разу не пользовался именно в "РС"). Больше всего в этой ситуации не нравится даже не то, что банк прямо в лицо каждый раз мне выдаёт ложную информацию, а то, что эта ложная информация о плохой кредитной истории написана с выделением текста красным жирным шрифтом, а для убедительности рядом с текстом нарисован большой ярко-красный светофор (самый большой по размеру и самый заметный элемент на всей станице - по размеру как и основной логотип банка). Так захожу каждый раз в свой интернет-банк, а мне приходится пользоваться им часто - минимум раз в день, и каждый раз меня встречает этот ярко-красный текст, который, по-моему мнению, означает, что я злостный неплательщик кредитов, задерживающий все выплаты, скрывающийся от коллекторов и не отвечающий на телефоны, и банк меня сразу предупреждает: "даже не думай больше брать у нас кредиты - у тебя кредитная история: [B]ПЛОХАЯ[/B]!!!". Сначала я ожидал, что у меня этот красный цвет изменится, так как предполагал, что новая функция может где-то некорректно работать, или ещё что-то в этом духе. Но ничего не менялось. Я писал сообщения на сайт https://private.rs-cb.ru с вопросами о причинах показа такой истории и мне там ответили, что кредитная история формируется не у них на сайте, а это из банка им сразу приходит информация, какую историю какому клиенту нужно показывать - и по мне пришла информация, что у меня всё плохо с кредитами. Я обращался в отделение банка с просьбой объяснить, почему банк передал в свой БКИ такие данные обо мне - сотрудник посмотрела где-то там у себя в компьютере и сказала, что у неё нет по мне такой информации о проблемах с кредитами, но для убедительности сказала написать мне заявление с просьбой предоставить из банка полную информацию по всем моим продуктам, так как она, возможно, и не все мои продукты может в своём компьютере посмотреть. Примерно через пару недель нужно было прийти в отделение, чтобы получить эту полную информацию. Когда я обратился снова, то мне сотрудник показала пришедший на меня какой-то длинный список на большом количестве листов, из которого я сам по банковской неграмотности ничего не понял, но она мне сообщила, что и в этом списке ничего плохого по моей кредитной истории нет. Тогда мне в отделении предложили написать ещё одно заявление на то, чтобы банк передал в свой БКИ информацию о том, что у меня нет проблем с кредитами, ведь теперь это точно можно было утверждать - есть ведь специальная бумажка из Центра в ответ на первое заявление. Такое заявление я снова написал, указав, что на меня нет оснований указывать плохую кредитную историю. Примерно через месяц из банка пришёл какой-то пространный ответ с описанием того как работает их БКИ, как они сообщаются с банком, и что я давал согласие на передачу в БКИ информации о себе - в общем абсолютно ничего по существу. И в конце ответа было одно предложение о том, что сейчас у меня имеется одна карта с кредитной задолженностью. На это последнее предложение я могу пояснить, что эта задолженность, во-первых, находится в пределе льготного периода (то есть она не просрочена, а также не были просрочены ни одни задолженности за предыдущие льготные периоды ни по этой карте, ни по какой-либо другой), а во-вторых - на момент появления этой плохой кредитной истории на сайте (на момент передачи информации по мне из банка в БКИ) у меня вообще не было этой карты, о которой написано в ответе банка, так что с этим это уж точно никак не может быть связано. Короче, два письменных обращения в отделения, переписка через оба сайта (интернет-банк и БКИ) так ничего и не дали - каждый день я получаю яркое сообщение о моей кредитной ненадёжности. В последнее время очень уж надоело и стало раздражать. Поэтому оценка "неуд." за хорошую идею, но плохую её реализацию. P. S.: справедливости ради стоит отметить, что в один из дней красный цвет светофора и красный текст "плохая" изменился на жёлтый без видимой для меня причины. После обнаружения данного факта я сразу сделал заявку на выдачу мне карты "Кредит в кармане", и мою заявку сразу одобрили (кстати, о задолженности именно по этой карте и пишется в ответе банка на моё заявление). До этого я несколько раз делал такую заявку, но мне всегда был отказ. Но, также по неведомой для меня причине, на следующий день цвет снова стал красный, и вернулась красная жирная надпись "плохая" и остаётся до сих пор. Я когда получал в отделении эту карту, спросил у сотрудника причину такого удачного для меня поведения светофора - он мне сказал, что это, наверно, потому что был праздничный день - в банке, типа, в такие дни смягчают требованиям к заёмщикам. Придётся теперь в интернет-банк только по праздникам заходить...