Не пользуйтесь картами БВК за рубежом

05.09.2012 23:29
2109
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Специально для длительной поездки за рубеж сделала карту БВК от банка Русский Стандарт. В июле и в августе не было никаких проблем, но 5 сентября карта вдруг прекратила работать и снять наличные деньги ни в одном из 5 банкоматов разных банков Буэнос Айреса я не смогла. Вот тут и начались проблемы. Причина моего отзыва - работа клиентской службы банка. В службе поддержки не смогли дать мне никакого внятного объяснения ситуации, кроме того, что "карта должна работать" и "с картой все в порядке, карта активирована", что я и сама знала, т.к. заходила в онлайн банк. На вопрос о том, что же мне делать и как получить деньги оператор повторяла, как попугай, что карта должна работать. Но это, к сожалению, не так и я не вижу ни одного способа, как мне получить свои деньги, кроме как перевести их на счет в другом банке и обналичить. Не ждите помощи, при возникновении проблемной ситуации и не надейтесь на этот банк, иначе окажетесь как я - в другой полушарии и без денег.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-09-06T11:49:00+04:00
Уважаемая dreidre@yandex.ru! Сожалеем о доставленных неудобствах. По имеющейся информации Ваша Карта в настоящее время разблокирована. На основании Вашего обращения Банком инициирована проверка относительно корректности действий консультировавшего Вас сотрудника. В дальнейшем уточнить результаты проверки Вы можете самостоятельно по телефону горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зарегистрировано под номером 16138. С уважением, Мозговой Евгений Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 316
отзыва
15 127
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня Возникли финансовые трудности два месяца не могла оплатить кредит. сотрудник банка связался со мной по телефону П-в В. Ю. предложил и очень грамотно помог оформить... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка