Блокировка карты

26.10.2007 16:59
2148
7
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день! Попал в неприятную историю с кредитной картой банка "Русский стандарт". Итак, в ноябре 2006 года оформил потребительский кредит, и через некоторое время в рамках рассылки кредиток по почте получаю карту с далеко непривлекательными условиями. Через некоторое время активировал карту "на всякий случай". В июле условия по карте изменились, и стал ее периодически использовать, параллельно выплачивая задолженность по потребкредиту и по карте. После очередного платежа по потребкредиту, банк выставляет заключительное требование на 44 рубля и что самое интересное - блокирует кредитную карту. Просрочек по оплате кредита или задолженности по кредитной карте не было. В справочной банка, как это, к сожалению, у нас принято, причину блокировки озвучить отказались и направили в отделение банка. В отделении банка посоветовали оплатить "ошибочно выставленное" заключительное требование и заверили, что карта в течение трех дней будет разблокирована. Проходит неделя - карта по прежнему заблокирована, в справочной уверяют, что вопрос решается и для ускорения решения необходимо в отделении банка написать заявление на разблокировку (в первый раз при обращении по телефону и в отделении об этом не было сказано ни слова). Приезжаю в отделение, пишу заявление, на вопрос: «Когда разблокируется карта и почему мне приходится дважды ездить в банк, а нельзя решить данный вопрос по телефону», - только разводят руками. Итог - банком принято решение не разблокировать карту, о причинах не сообщается. Вывод: НИКОГДА не имейте дела с банком "Русский стандарт". [b]От админа: [/b]В какое отделение Вы ездили? [b]Аndy: [/b]Ездил в отделение на Пятницкой. После служебного расследования банка карта была разблокирована. Спасибо Вере Пановой и ее коллегам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
Оценка по просьбе автора изменена на нейтральную.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
Уважаемый Andy! Вопрос о разблокировке карты решен положительно. С уважением, Вера Панова, Банк Русский Стандарт.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка