Опомнились спустя почти полгода

Здравствуйте! Писала уже на "Горячую линию", вопрос удалили, так как нет презензий - значит удаляем. Вот так мне ответил "МТС Банк" на эл.почту. Но повторюсь: 7.09.2012 - снимала денежные средства с кредитной карты "МТС-Деньги". Все было в порядке. 10.09.2012 и 11.09.2012 хотела оплатить покупки в интернете, но было отказано в оплате. Тогда не поняла, в чем проблема. 11.09.2012г. - захожу в ИБ и вижу, что карта в статусе "Блокирована". Делаю "Разблокировать" - отказ, и так раз 5. Пишу в ИБ, с чем это связано, почему карта заблокирована и мне отказывают в разблокировке! Был совет Банка: "Позвоните по тел., указанному на обратной стороне Вашей банковской карты". При этом все платежи вносились вовремя и без просрочек. Сегодня захожу в ИБ и вижу 2 входящих сообщения от Банка. 1. Сообщение: [i]"УВАЖАЕМАЯ ОКСАНА ВИТАЛЬЕВНА! Карта закрыта на основании Вашего заявления на закрытие карты от 30.03.2012, направленного в Банк посредством ФГУП "Почта России". Благодарим Вас за обращение в ОАО "МТС Банк".[/i] 2. Сообщение: [i]"Уважаемая Оксана Витальевна! Вы можете осуществить взнос денежных средств в счет погашения кредита по кредитной карте в салонах-магазинах МТС, используя номер счета карты либо безналичным перечислением со своего банковского счета в другом банке на свой карточный счет МТС Деньги. Для этого Вам понадобятся реквизиты счета карты. Уточнить реквизиты счета банковской карты возможно посредством системы дистанционного банковского обслуживания "Интернет-банкинг". В разделе "Ваши карты" необходимо выбрать из списка интересующую Вас карту и дважды кликнуть по ней. Откроется страница, на которой, в том числе, будут указаны реквизиты счета карты. К сожалению, разблокировать аннулированную карту не предоставляется возможным. Благодарим Вас за обращение в ОАО "МТС-Банк"."[/i] Так вот, делаю вывод, что Банк только на этой неделе исполнил мое обращение, т.к. заявление от 30.03.2012. Тогда был кредитный лимит 5 000.00 и ставка была: 55%. Было не выгодно пользоваться картой. А в июне 2012 был увеличен кредитный лимит до 90 000.00 и воспользовалась данной картой. И сейчас, когда мне необходима данная карта - она заблокирована. Что теперь делать мне? Ужасное просто обслуживание! С Уважением, Оксана Витальевна.