Вполне удобный банк

За 2 месяца работы с кредитной картой: 1. Открытие прошло очень просто, несмотря на то, что я владелец бизнеса. Никаких бумаг из офиса не потребовалось. ИНН и т.д. записали с моих слов. Подтвердили выдачу через день. 2. Разговор с менеджером банка прошел в очень конструктивной атмосфере. Все по делу. Без обманов. Квалификация менеджеров высокая. 3. Т.к. с клиентами общаются долго и обстоятельно, очередь большая и идет медленно. 4. Я пришел за полчаса до закрытия. Моя очередь подошла через час после закрытия, но меня обслужили. 5. Карту выпускают очень долго - 2 недели. Так долго не живут. 6. Чиповая карта иногда не читается. Примерно в 5 % случаев. Не знаю, чья вина. 7. Весьма удобный и информативный банк-клиент. 8. Очень маленькая сумма для зачисления на сотовый телефон. Всего 3000. Хочу 10000. 9. Нет возможности оплаты коммунальных услуг, света, налогов, штрафов, ЗСД... 10. В отделении организована электронная очередь, но интерфейс при выборе причины обращения не очевиден. Я выбрал не тот пункт, но меня не погнали назад в очередь, а обслужили там, куда попал. 11. Служба поддержки по телефону сработала без очереди. Не задавала идиотских вопросов. Хотя при активации карты все было очень нервно. Может как-то научиться активировать карту в отделении банка без звонков? 12. Есть банкоматы с зачислением денег в супермаркетах, а не только в отделениях. Это очень удобно. 13. Пока от банка не пришло никакого спама. Это хорошо. 14. Страховку жизни и здоровья выдали на 3 года, и сразу по выдачи карты. А не прислали через полгода на год, по почте как в Сити, когда уже половина срока прошла.