Доступ через sms в psb retail

22.09.2012 12:01
3962
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Пришло sms сообщение, что теперь можно входить в интернет банкинг через sms. Для этого нужно зайти в офис банка. Я зашел в офис банка, простоял в очереди, и написал заявление, в котором указал, что хочу входить в интернет банкинг через sms. Прошла неделя, доступа, все никак нет. Позвонил на горячую линию, там мне сказали позвонить в офис, в котором я писал заявление. Там мне сказали, что услуга у меня подключена. Я опять позвонил в поддержку, и мне сказали, чтобы я опять приехал в офис, и посоветовал девушке позвонить в линию поддержки. На предложение разобраться сотрудникам самим, мне ответили отказом. Услугами банка пользуюсь более 2-х лет. Теперь хочу перейти в банк Связной.
ПСБ
ПСБ
2012-10-02T14:15:00+04:00
Уважаемый Клиент! Спасибо Вам за отзыв. Изложенная информация была передана в ответственное подразделение Банка, в настоящий момент услуга у Вас подключена и корректно работает. Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства, связанные с техническими неполадками. Очень надеемся на понимание и продолжение успешного сотрудничества с Вами! С уважением, Юлия Ландина Служба по работе с обращениями ОАО «Промсвязьбанк»

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 896
отзыва
3 852
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Платных услуг нет

Оценка 5

Я не был уверен, что у меня в ПСБ банке отключены все платные услуги, позвонил в контактный центр ПСБ банка 02 сентября 2026 в 16 часов 24 минуты. Мне ответила Алина. Я рассказал... Читать полностью

02.09.2026

Настройка автоплатежей в приложении ПСБ банка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 13:05 я заглянул в мобильное приложение ПСБ банка и пытался найти в приложении как мне настроить автоплатежи, но 1 сентября 2026 года в 13:06 я так и не... Читать полностью

01.09.2026

Шаблон для оплаты - быстро и удобно

Оценка 5

Нужно было настроить шаблон для оплаты коммунальных услуг.  Обратился в чат банка 19.08.26 в 18:10. Оператор Юлия взяла мой вопрос в работу.  Все оказалось проще чем я думал... Читать полностью

01.09.2026

Шаблон для коммунальных платежей

Оценка 5

Есть услуги которые мы платим каждый месяц. Вводить данные для одних и тех же платежей каждый месяц это трата времени. Обратилась в чат банка 21 августа 2026 г в 17.30 с просьбой... Читать полностью

01.09.2026

Мнение о ПСБ

Оценка 5

Пользуюсь ПСБ уже несколько лет. За это время были разные ситуации, но в целом впечатление от банка положительное.Особенно хочу отметить работу поддержки и антифрода. Ранее у меня... Читать полностью

01.09.2026

Как вывести кэшбэк

Оценка 5

Я не так давно стала клиентом ПСБ: в июне получила дебетовую карту «Твой кэшбэк». 21.07.2026 мне впервые было начислено 165 баллов кэшбэка за покупки в июне. 01.08.2026 хотела... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали, на счету ли деньги и про техработы

Оценка 5

Здравствуйте! Я 26 августа обращалась в чат, так как при переводе исчезали деньги (при переводе денег со счëта с карты на накопительный счëт), а в приложении было написано при... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка